小张，先天失聪，进入聋哑学校，成绩一直很好，父母也很为他骄傲。从聋哑学校毕业后，他未能找到理想的工作。小张性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人，无固定工作；父亲文化程度不高，以小区保安工作谋生。一直以来，家人之间的沟通就很

admin2021-03-24 47

问题小张，先天失聪，进入聋哑学校，成绩一直很好，父母也很为他骄傲。从聋哑学校毕业后，他未能找到理想的工作。小张性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人，无固定工作；父亲文化程度不高，以小区保安工作谋生。一直以来，家人之间的沟通就很少。最近，小张时常一个人在房间里一待就是一天，情绪十分低落。父母十分焦急，希望社会工作者能够为他们提供帮助。
问题：
作为一名社会工作者，请为其拟订一份服务计划。

选项

答案问题的陈述与分析：本案例中的小张身体残疾，父母文化程度不高，经济条件不稳定。小张在与人交往上有自卑的情绪，与外界缺少联系，性格内向，导致了他在人际交往上存在障碍。因为沟通上的障碍造成小张虽然成绩优秀但没能找到理想的工作。父母与儿子长期缺少沟通，使得亲子关系出现问题，小张缺少来自家庭的支持与关心。方案设计：根据上述问题，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入。 (1)接案阶段。与小张和父母初次见面，协助他们了解此次会谈的目的。运用专业技巧与小张建立良好的专业关系，同时在会谈时选择一个安全、温馨、舒适的场所，帮助小张在放松的状态下说明事实情况，澄清期待。初步了解当事人的个人基本情况。相关问题的成因、程度、频度，以及环境系统及其影响等。 (2)预估阶段。进一步全面收集资料，确定当事人的问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度考虑，同时关注小张的优势。初步判定小张的问题属于心理和行为两方面，主要是自卑情绪与沟通障碍。从环境维度考虑，小张的家庭环境也是造成他问题的重要原因。家庭成员缺乏沟通，让小张的情绪得不到抒发，也加重了他沟通障碍的问题。 (3)计划阶段。协助小张一起制订个案辅导的目标和计划。个案工作的总目标是帮助小张掌握沟通技能，提高自信心，找到一份自己满意的工作。 (4)实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整。这里可以围绕3个方面进行： ①增强案主力量，处理小张的负面情绪，提高小张的自信； ②教导其学习积极的沟通技巧与人际交往能力，参加各种活动，多接触社会； ③改善案主环境，强化家庭对于小张的支持，促进其改变与成长。 (5)评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。也可约见小张的家人询问小张的改变状况，以此分析个案辅导的效果。需要提前告知个案辅导即将结束。 (6)结案阶段。与小张一起回顾个案辅导的整个过程，巩固辅导效果。要能够恰当处理可能发生的离别情绪。

解析

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老年人每日膳食中的胆固醇含量不宜多于()毫克。

营养师在营养咨询活动中，符合职业道德的行为是()。

甲亢营养治疗中应适当补充、和等矿物质。

张某一日能量消耗为2200kcal，其中他一天的运动消耗l10～220kcal为宜。()

职业道德就是从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵守的与其职业活动紧密相关的是()。

一名5岁男孩，食欲较差，偏食，挑食，体型瘦弱，头发微黄。头发微量元素分析如下，锌68．6μμ／g(参考90～110μg／g)、铅14．8μg／g(参考＜10μg／g)。请根据上述案例回答以下问题：对于该男孩的情况请提出合适的饮食建议。

良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行()。

设随机变量ξ在区间[1，6]上服从均匀分布，求方程x2+ξx+1=0有实根的概率。

行列式=()．

下列有关粉尘爆炸的特性及影响因素中正确的有()。

关于施工现场消防管理的说法．正确的有()。

下列合同，具有法律效力的是()。

鸦片战争后，中国传统自然经济逐步瓦解，正确解释是()。

统筹区域发展，促进地区协调发展，缩小区域间的发展差距，是我国经济社会发展的一个重要原则。在当前和今后一个时期，我国促进区域协调发展必须重点实施的战略是()

若一个问题的求解既可以用递归算法，也可以用递推算法，则往往用(14)算法，因为(15)。

Twopeoplehadmetthegeneralbefore,but______recognizedhim.

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老年人每日膳食中的胆固醇含量不宜多于()毫克。

营养师在营养咨询活动中，符合职业道德的行为是()。

甲亢营养治疗中应适当补充____________、____________和____________等矿物质。

张某一日能量消耗为2200kcal，其中他一天的运动消耗l10～220kcal为宜。()

职业道德就是从事一定职业的人，在工作和劳动过程中，所应遵守的与其职业活动紧密相关的是()。

一名5岁男孩，食欲较差，偏食，挑食，体型瘦弱，头发微黄。头发微量元素分析如下，锌68．6μμ／g(参考90～110μg／g)、铅14．8μg／g(参考＜10μg／g)。请根据上述案例回答以下问题：对于该男孩的情况请提出合适的饮食建议。

良好的职业道德品质，不是天生的。从业人员需要在日常学习、工作和生活中按照职业道德规范的要求，不断地进行()。

设随机变量ξ在区间[1，6]上服从均匀分布，求方程x2+ξx+1=0有实根的概率。

行列式=()．

下列有关粉尘爆炸的特性及影响因素中正确的有()。

关于施工现场消防管理的说法．正确的有()。

下列合同，具有法律效力的是()。

鸦片战争后，中国传统自然经济逐步瓦解，正确解释是()。

统筹区域发展，促进地区协调发展，缩小区域间的发展差距，是我国经济社会发展的一个重要原则。在当前和今后一个时期，我国促进区域协调发展必须重点实施的战略是()

若一个问题的求解既可以用递归算法，也可以用递推算法，则往往用(14)算法，因为(15)。

Twopeoplehadmetthegeneralbefore,but______recognizedhim.

甲亢营养治疗中应适当补充、和等矿物质。