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银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,不得有的行为包括( )。,
银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,不得有的行为包括( )。,
admin
2013-04-23
28
问题
银行业从业人员为客户提供各类金融服务时,不得有的行为包括( )。,
选项
A、收费标准未提前告知客户
B、对客户进行误导性描述
C、故意向不知情客户隐瞒免费服务,以推销有偿服务
D、以低于成本价格向客户提供产品以承揽业务
E、向客户无偿提供办公场所以承揽业务
答案
A,B,C,D,E
解析
会员单位为客户提供各类金融服务时,应严格遵守国家有关法律法规,不得有下列行为:
(1)收费标准未提前告知客户或对客户进行误导性描述。
(2)违反国家统一制订的收费标准,多收或少收客户服务费用。
(3)违反由中国银行业协会制定的行业标准。
(4)以不正当手段压制其他银行机构的公平竞争。
(5)以低于成本价格向客户提供产品和服务或以向客户无偿提供办公场所、办公设施、计算机软硬件系统和承担相关费用等不正当手段承揽业务。
(6)在办理业务时故意向不知情客户隐瞒免费服务或低资费服务项目,而推销有偿服务或高资费服务项目。
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银行业法律法规与综合能力题库初级银行业专业人员职业资格分类
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银行业法律法规与综合能力
初级银行业专业人员职业资格
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