投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理。 ( )

admin2012-05-28 37

问题投诉者向旅游投诉机关投诉，必须递交书面投诉状，否则不予受理。 ( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析递交诉状确实有困难的，可以口头投诉

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旅游政策与法规

导游资格

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