根据赫茨伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先得注意(　　)。

admin2009-06-14 55

问题根据赫茨伯格的双因素理论，管理者要调动员工的积极性，首先得注意(　　)。

选项 A、激励因素
B、基本因素
C、本位因素
D、保健因素

答案D

解析管理者要调动员工的积极性，首先得注意保健因素，使员工不致产生不满情绪。保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。

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人力资源管理专业知识与实务

中级经济师

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