组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程是( )。

admin2010-04-19  36

问题 组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响,造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理,并使其转危为安的一整套工作过程是(    )。

选项 A、危机公关
B、公关活动
C、问题管理
D、舆论调查

答案A

解析
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