群众上访一直是困扰某市领导班子的头疼问题。仅2002年，因群众上访围堵市政府大门的事件就发生了70余起，上访到省、中央的人次达到234人次，除此之外，因上访发生干群冲突、上访群众与警察的冲突也多达：172起。为此，市里多次召开专门会议，试图解决这个问题，问

admin2018-01-30 56

问题群众上访一直是困扰某市领导班子的头疼问题。仅2002年，因群众上访围堵市政府大门的事件就发生了70余起，上访到省、中央的人次达到234人次，除此之外，因上访发生干群冲突、上访群众与警察的冲突也多达：172起。为此，市里多次召开专门会议，试图解决这个问题，问题摆了，招数也想了，但问题一直没有得到很好地解决。2004年，新任市长经过广泛的调查研究，认为绝大多数上访群众确实是受到不公正对待而长期无法解决才上访的；相当一部分群众上访事件是政府某些部门及人员处理不当引起的，真正寻衅闹事的群众并不多。同时，他认为过去我们对待上访群众的做法也需要改进。
针对这些问题，经过认真的研究分析论证，市政府出台了一个更加完善的有关处理群众上访的规定，这个规定从改变政府机关、工作人员的工作作风入手，建立了从基层组织开始的协调员制度和各级政府机关的主要领导每周定期接见群众制度；对群众反映强烈的问题出台了一系列解决问题的程序、标准、责任追究制度，等等。
这一系列举措的实施，大大减少了群众上访的次数，基本上解决了这个令许多领导头疼的老大难问题。
结合本案例说明信访工作对行政管理工作的重要性。

选项

答案信访工作是由行政管理机构的信访部门对群众的来信、来访进行受理、处理和查办管理的过程。人民群众来信来访中反映的问题涉及面广，不仅直接关系到来信来访者的切身利益，而且关系到各级行政机关、单位能否正确贯彻落实党和国家的方针政策。因此，信访工作是我们党和各级政府机关密切联系人民群众的重要渠道，是各级党政机关、单位的核心工作。

解析

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行政管理学

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行政管理学

经管类

机械式结构以严密的金字塔型组织形式为代表，它具有_、与_的特点。

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在跨文化沟通的技能中，消除语言上障碍的途径是()

对个体个性心理特征及行为的研究，主要是研究个体在()方面的差异及其在行为模式上的反映。

下列选项中，不属于社会规范的是()

试述在改革过程中的行为转换阶段，消除改革阻力的方法。

有些需要可以重新产生甚至有周期性，这是指需要的

在我国，立法系统通过的法律、政策都须经（）的签署和发布方才生效。（）

公共权力机构对问题的解决，表现的公共政策形式有__、、、_。

针对信息的研究是

肺纹理构成的主要解剖结构为

川芎抗心绞痛的主要荮理基础是

某企业持有三个月到期的以下短期投资，属于现金等价物的有()。

古代的生肖也称十二属相，是以十二地支与十二种动物相配而成，其中与地支“亥”相配的动物是()。

如图所示，在三棱锥P—ABQ中，PB⊥平面ABQ，BA=BP=BQ，D，C，E，F分别是AQ，BQ，AP，BP的中点，AQ=2BD，PD与EQ交于点G，PC与FQ交于点H，连接GH．求二面角D—GH—E的余弦值．

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地表水资源量占各个流域的水资源总量的比例最大的是()。

It’shightimethatsuchpractices(end)______.

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经管类

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企业组织结构形式大致有六种，它们分别是___________________、___________________、___________________、___________________、分权结构和矩阵结构。

在跨文化沟通的技能中，消除语言上障碍的途径是()

对个体个性心理特征及行为的研究，主要是研究个体在()方面的差异及其在行为模式上的反映。

下列选项中，不属于社会规范的是()

试述在改革过程中的行为转换阶段，消除改革阻力的方法。

有些需要可以重新产生甚至有周期性，这是指需要的

在我国，立法系统通过的法律、政策都须经（）的签署和发布方才生效。（）

公共权力机构对问题的解决，表现的公共政策形式有________、________、________、_______。

针对信息的研究是

肺纹理构成的主要解剖结构为

川芎抗心绞痛的主要荮理基础是

某企业持有三个月到期的以下短期投资，属于现金等价物的有()。

古代的生肖也称十二属相，是以十二地支与十二种动物相配而成，其中与地支“亥”相配的动物是()。

如图所示，在三棱锥P—ABQ中，PB⊥平面ABQ，BA=BP=BQ，D，C，E，F分别是AQ，BQ，AP，BP的中点，AQ=2BD，PD与EQ交于点G，PC与FQ交于点H，连接GH．求二面角D—GH—E的余弦值．

根据《中华人民共和国教师法》的规定，对教师进行考核的机构是()

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地表水资源量占各个流域的水资源总量的比例最大的是()。

It’shightimethatsuchpractices(end)______.

机械式结构以严密的金字塔型组织形式为代表，它具有_、与_的特点。

企业组织结构形式大致有六种，它们分别是_________、_、_、_________、分权结构和矩阵结构。

公共权力机构对问题的解决，表现的公共政策形式有__、、、_。