上访群众与你发生冲突。拍了照片并且要告你，你怎么办?

admin2015-05-30 23

问题上访群众与你发生冲突。拍了照片并且要告你，你怎么办?

选项

答案遇到这样的问题，作为政府工作人员我不能急躁，应保持沉着冷静。群众利益无小事，上访是群众表达诉求的方式，若是不能及时妥善地处理，势必会损害群众利益，伤及群众感情，降低政府的公信力。因此，面对此事：第一，我会心平气和地将上访群众请至办公室，并与之进行沟通，安抚他们急躁的情绪，请他们不要着急，耐心倾听他们所反映的问题，并做好记录。第二，询问上访群众发生冲突的原因，如果是因为我工作的方法不当，没有考虑到群众感受，让群众心生不悦，那么我会诚恳地向群众道歉，保证下次不会再出现类似情况，以取得他们的谅解。第三，在和群众沟通之后，明确其上访的原因。如果群众上访诉求是合情合理的，我会做好记录，稍后向领导汇报、请示，并对群众作出相应承诺，争取在最短时间内给群众一个满意的答复。如果群众所反映的问题不符合政策规定，违反我们的工作原则，我也会耐心地向群众作出解释，相信群众也会在我晓之以理、动之以情的解释中，对我们的工作予以理解与支持。习近平总书记说：“亲戚越走越亲，朋友越走越近。"在今后的工作中我要转变态度，视群众为自己的亲友，把群众高不高兴、答不答应、满不满意作为衡量工作的标准；我也会改进自己工作的方式和方法，做到心中始终装着群众，到群众中去了解群众所思、所想、所需，真正做到排民忧、解民难。

解析

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上访群众与你发生冲突。拍了照片并且要告你，你怎么办?

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地方公务员

组织职能的内容主要包括()。

公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，应当给予行政处罚。下列关于行政处罚的说法，错误的有()。

材料大意：建设和谐社会，立党为公，执政为民等等。谈谈对公平、正义的理解。

有人说，“正义会迟到，但不会缺席”；有人说，“迟到的正义是非正义”。你怎么看?

以下选项中正确的语句组是()。

未来学家尼葛洛庞蒂说：“预测未来的最好办法就是把它创造出来。”从认识与实践的关系看，这句话对我们的启示是()

与肿瘤有密切关系的行为是

喷射混凝土应紧跟开挖工作面，应分段、分片、分层，()顺序进行。

企业以信用证存款购买材料时，应()。

下列关于权证清算交收的说法中，正确的有()

把下面的六个图形分成两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律。分类正确的一项是：

设Ω={(x，y，z)|x2+y2+z2≤1}，则

美国视频电子标准协会定义一个VGA扩展集，将显示方式标准化，这就是著名的(　　　)显示方式。

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组织职能的内容主要包括()。

公民、法人或者其他组织违反行政管理秩序的行为，应当给予行政处罚。下列关于行政处罚的说法，错误的有()。

材料大意：建设和谐社会，立党为公，执政为民等等。谈谈对公平、正义的理解。

有人说，“正义会迟到，但不会缺席”；有人说，“迟到的正义是非正义”。你怎么看?

以下选项中正确的语句组是()。

未来学家尼葛洛庞蒂说：“预测未来的最好办法就是把它创造出来。”从认识与实践的关系看，这句话对我们的启示是()

与肿瘤有密切关系的行为是

喷射混凝土应紧跟开挖工作面，应分段、分片、分层，()顺序进行。

企业以信用证存款购买材料时，应()。

下列关于权证清算交收的说法中，正确的有()

把下面的六个图形分成两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律。分类正确的一项是：

设Ω={(x，y，z)|x2+y2+z2≤1}，则

美国视频电子标准协会定义一个VGA扩展集，将显示方式标准化，这就是著名的( )显示方式。

美国视频电子标准协会定义一个VGA扩展集，将显示方式标准化，这就是著名的(　　　)显示方式。