首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
专升本
缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部为什么不提
缺乏沟通引发的问题 情景1:工作为啥没有完成? 下面是某部门主管和员工的对话: 主管:月初布置给你的工作任务完成了吗? 员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。 主管:财务部为什么不提
admin
2017-10-31
44
问题
缺乏沟通引发的问题
情景1:工作为啥没有完成?
下面是某部门主管和员工的对话:
主管:月初布置给你的工作任务完成了吗?
员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。
主管:财务部为什么不提供数据?
员工:财务部的人说,各部门的数据没有报给他们,以致无法进行汇总统计,当然就提供不出我们工作所需的数据。
主管:那你干嘛不向我及时汇报?
员工:几天前,你正出差在外,我打电话给你,要求你参加财务部主持的一个协调会,你说赶不回来,不参加。
情景2:我的钱怎么少了?
员工:咦,这回发的绩效工资怎么少了这么多?
主管:你上个月工作没做好,扣了你20分。
员工:我加班加点卖力干,工作到底哪里没做好?
问题:
分析上述事件屡屡发生的原因是什么?
选项
答案
上述事件发生的原因是缺乏有效的沟通。其实,只要主管能采用合适的绩效沟通方法,是可以取得满意的结果的。 从事件一可看出该员工未能及时完成月度工作任务,直接原因是财务部未能提供其所需要的数据,而非员工不努力。这正需要进行绩效沟通。一方面,主管出差在外,对财务部所举行会议的内容没有仔细研究;另一方面,员工没有就该会议可能对其工作任务造成的影响及时向主管汇报,没有向主管解释清楚会议内容。一般而言,主管出差在外,员工可采取的有效绩效沟通方法:定时向主管发送电子邮件或保持电话联系,随时汇报工作进展情况、存在的困难和问题,进行有效的沟通。 从事件二我们发现,员工的努力并没有换得相应的奖励,反而被处罚,其原因在于主管与员工之间缺乏绩效沟通,主管没有对员工开展绩效指导,没有明确员工的工作方向,造成员工的努力白费。 此问题可以通过一对一面谈的方式予以解决。主管应在工作过程中及时对员工的绩效进行明确的评价和反馈,和员工一起对工作中的无效行为进行分析和纠正,帮助员工改进。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/MJpR777K
本试题收录于:
管理学题库普高专升本分类
0
管理学
普高专升本
相关试题推荐
辩证否定的实质是“扬弃”,“扬弃”是指新事物对旧事物()
在一定条件下原因和结果的区分既是确定的又是不确定的,这种认识属于()。
从猿变人过程中具有决定意义的因素是()。
我国宣传思想文化工作的基本任务是( )
列宁指出:“要真正地认识事物,就必须把握住、研究清楚它的一切方面、一切联系和‘中介’。我们永远也不会完全做到这一点。但是,全面性这一要求可以使我们防止犯错误和防止僵化。”这句话告诉我们()
坚持改革的正确方向,最核心的是()
根据下列材料回答问题材料Ⅰ:在中国这样的大国,要把几亿人口的思想和力量统一起来建设社会主义,没有一个由具有高度觉悟性、纪律性和自我栖牲精神的党员组成的能够真正代表和团结人民群众的党,没有这样一个党的统一领导,是不可能设想的,那就只会四分五裂,一事
试运用物质统一性原理阐释党的思想路线的哲学理论依据。
材料1在经济发展基础上逐步提高人民物质文化生活水平,是改革开放和社会王义现代化建设的根本目的。我们必须继续加强工作,多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民敢关心最直接最现实的利益问题,在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展,
现代以人为本的管理中,人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代。下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想()
随机试题
“输入掩码”属性用于设定控件的输入格式,其中仅可以对()数据进行输入掩码向导的设置。
下列不属于法定孳息的是【】
分子靶向治疗临床试验观察指标更注重
某船舶在海上航行过程中,突遇暴风雨,下列损失应当列入共同海损的是:()
项目采购招标的主要内容有()。
甲公司为上市公司,其2×15年度财务报告于2×16年3月1日对外报出。该公司在2×15年12月31日有一项未决诉讼,经咨询律师,估计很可能败诉并预计将支付的赔偿金额、诉讼费等在760万元至1000万元之间(其中诉讼费为7万元),且该范围内支付各种赔偿金额的
农村信用社是由农民自愿人股组成的,具有法人资格的()。
比较的大小()。
()对于山脉相当于星星对于()
ManycriticsofourBritish"publicschool"considerthatfarmorestressisplaceduponachievementsinathleticsthaninthea
最新回复
(
0
)