根据材料回答下列问题。下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为

admin2013-10-17 63

问题根据材料回答下列问题。
下面是对某市银行文明服务满意度的调查报告，问卷填写人对银行服务各项目的满意评价采用五级评分的方法进行，其中5分表示满意、4分表示较满意、3分表示一般、2分表示不太满意、1分表示不满意。满意率为“满意”和“较满意”的比率之和，满意度为转化为百分制的平均数(平均数x20)。

选择较满意最多的一项与选择较满意最少的一项其满意率相差( )。

选项 A、9．37
B、4
C、18．06％
D、6．37％

答案D

解析选择较满意最多的是窗口的分配与设置38．38％，选择较满意最少的是排队等候现象的31．69％，二者的满意率相差74．88％一68．51％=6．37％。故选D项。

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大学生村官

统计是乡镇管理中的一项重要工作，按照《安徽省乡镇统计工作规范》的要求，统计资料，依价值而分类管理，其中汇总性资料保存期限不少于()年。

中央文件提出，允许通过村庄整治、宅基地整理等节约的建设用地采取入股、联营等方式，重点支持()等产业和农村三产联合发展。

解决“三农”问题的根本途径是()。

下列关于手工业的社会主义改造的说法，正确的是()。

人们日常生活中经常说“坚持就是胜利”，其蕴含的哲理在于()。

“地球不是我们从父辈那里继承来的，而是我们从后辈那借来的”。这句话体现的辩证法原理是()。

在一个圆形跑道上，小军环形一周需要8分钟，现在小军和小明分别从圆形跑道上的A点、B点同时出发反向而行，3分钟后两人第一次相遇，再行1分钟，小军走到B点。那么再过()两人第二次相遇。

三七的常见伪品包括

安全标志是由安全色、几何图形和图形符号构成,其目的是引起人们对不安全因素的注意,预防安全事故。我国的国家标准中共（）个安全标志。

下列关于项目特点的论述中，错误的有()。

为了减少排水构筑物温度裂缝，采取措施避免混凝土结构内外温差过大，首先，降低混凝土的人模温度，其次，可采取(　　)等措施，从而使内外温差控制在一定范围之内。

根据《增值税暂行条例》的规定，固定业户纳税人申报缴纳增值税的纳税地点是()。

下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是()。

中国建筑发展的高峰期是()。

通过路由算法,为分组通过通信子网选择最适当的路径是OSI模型中哪一层的任务?

利用通用对话框控件打开字体对话框的操作是()。

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大学生村官

统计是乡镇管理中的一项重要工作，按照《安徽省乡镇统计工作规范》的要求，统计资料，依价值而分类管理，其中汇总性资料保存期限不少于()年。

中央文件提出，允许通过村庄整治、宅基地整理等节约的建设用地采取入股、联营等方式，重点支持()等产业和农村三产联合发展。

解决“三农”问题的根本途径是()。

下列关于手工业的社会主义改造的说法，正确的是()。

人们日常生活中经常说“坚持就是胜利”，其蕴含的哲理在于()。

“地球不是我们从父辈那里继承来的，而是我们从后辈那借来的”。这句话体现的辩证法原理是()。

在一个圆形跑道上，小军环形一周需要8分钟，现在小军和小明分别从圆形跑道上的A点、B点同时出发反向而行，3分钟后两人第一次相遇，再行1分钟，小军走到B点。那么再过()两人第二次相遇。

三七的常见伪品包括

安全标志是由安全色、几何图形和图形符号构成,其目的是引起人们对不安全因素的注意,预防安全事故。我国的国家标准中共（）个安全标志。

下列关于项目特点的论述中，错误的有()。

为了减少排水构筑物温度裂缝，采取措施避免混凝土结构内外温差过大，首先，降低混凝土的人模温度，其次，可采取( )等措施，从而使内外温差控制在一定范围之内。

根据《增值税暂行条例》的规定，固定业户纳税人申报缴纳增值税的纳税地点是()。

下列关于理财顾问服务和综合理财服务的描述，错误的是()。

中国建筑发展的高峰期是()。

通过路由算法,为分组通过通信子网选择最适当的路径是OSI模型中哪一层的任务?

利用通用对话框控件打开字体对话框的操作是()。

为了减少排水构筑物温度裂缝，采取措施避免混凝土结构内外温差过大，首先，降低混凝土的人模温度，其次，可采取(　　)等措施，从而使内外温差控制在一定范围之内。