如何看待制度化与人性?

admin2018-04-27  32

问题 如何看待制度化与人性?

选项

答案制度化管理强调的,并不是极端的制度化,而是以制度化管理体系为基础,谋求制度化与人性、制度化与活力的平衡。在此意义上,在推行制度化管理的同时,要处理好下述两组矛盾平衡关系: (1)“经”与“权”的关系。 “经”与“权”,即所谓原则性与灵活性,坚持按制度办事与适当变通之意。在管理中,“经”就是坚持管理的基本原则、基本制度,坚持原则性;“权”就是从实际出发,根据情况的变化采取适当措施,必要时采取变通办法。根据现实情况和经验反映出的问题,处理“经”与“权”的矛盾,需要注意下面两点: 第一,根据企业组织中的实际情况,应加强“经”的一面,推行制度化管理,即使牺牲部分灵活性也在所不惜。 第二,在基本的方面、在关系全局的方面应坚持原则不动摇;而在局部的、无关宏旨的方面可以适当放宽,多给灵活性。 (2)他律与自律的关系。 借助于约束、强制手段规范个体行为叫作他律;依靠个人自我控制、自我管理来约束个体行为称作自律。强调他律还是自律,从根本上说来,取决于管理者心目中关于人性的假设。认为人性“恶”的,以他律为主;认为人性“善”的,多依靠自律。尽管处理他律与自律的矛盾有各种不同主张,但有两点是必须注意的: 第一,个体自觉性、自我约束程序有限,许多组织活动仅靠个体自觉性无法按部就班、协调一致地进行,所以,必须充分依靠他律,发挥制度规范的作用。 第二,在保证组织活动正常进行的范围内,应尽可能发挥自律的作用,缩小他律的范围。

解析
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