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  3. 目标管理的基本特征。

目标管理的基本特征。

admin2022-07-22  167
问题 目标管理的基本特征。
选项
答案目标管理是20世纪50年代中期出现于美国，以泰勒的科学管理和行为科学理论为基础形成的一套管理制度。凭借这种制度，可以使组织的成员亲自参与工作目标的制定，实现“自我控制”，并努力完成工作目标。 (1)对目标管理的理解： ①目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也是目标的制定者，即由上级与下级在一起共同确定目标。首先确定出总目标，然后对总目标进行分解，逐级展开，通过上下协商，制定出企业各部门、各车间直至每个员工的目标；用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个“目标—手段”链。 ②目标管理强调“自我控制”。目标管理的主旨在于，用“自我控制的管理”代替“压制性的管理”，它使管理人员能够控制自己的成绩。这种自我控制可以成为更强烈的动力，推动他们尽自己最大的力量把工作做好，而不仅仅是“过得去”就行了。 ③目标管理促使权力下放。集权和分权的矛盾是组织的基本矛盾之一，唯恐失去控制是阻碍大胆授权的主要原因之一。推行目标管理有助于协调这一对矛盾，促使权力下放，有助于在保持有效控制的前提下，把局面搞得更有生气一些。 ④目标管理注重成果第一的方针。采用传统的管理方法，评价员工的表现，往往容易根据印象、本人的思想和对某些问题的态度等主观因素来评价。实行目标管理后，由于有了一套完善的目标考核体系，从而能够按员工的实际贡献大小客观地评价一个人。 ⑤目标管理力求组织目标与个人目标更密切地结合在一起，以增强员工在工作中的满足感。这对于调动员工的积极性，增强组织的凝聚力起到了很好的作用。 综上所述，目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核依据的一种管理方法。 (2)对目标管理的评价： ①目标管理的优点。在目标管理中，权力被下放，员工拥有目标设置的自主权，也更愿意投入到实现组织目标的过程中。其优点主要体现在： a．目标管理使员工知道他们所期望的结果。 b．目标管理通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间来推进计划工作的开展。 c．目标管理改善了上下级的沟通。 d．目标管理使员工更加清楚和明白组织的目标。 e．关注具体业绩的评价，使评价过程更公正合理。 f．目标管理使员工了解到他们工作的完成情况直接关系到组织目标的实现。 ②目标管理的缺点。尽管目标管理有许多优点，在实践中普遍受到重视，但是也存在一些局限性。目标管理的局限性主要表现在： a．目标管理看起来简单，实施起来难。在目标管理中，管理者必须向下级详细解释和说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处等，而且要反复对目标进行讨论，甚至还要对奖惩标准进行争论。特别是在目标的设置上，真正可考核的目标是很难确定的；一些目标会随年度不同而变化，一些目标难以量化，制定上下级都能够满意的目标往往很难；在制定目标时，也经常出现讨价还价的现象。 b．过于强调短期目标的实现，从而忽视了组织的长期目标。为明确组织目标，管理者多愿意设置不超过一年的短期目标，这便导致员工局限于眼前的利益，产生急功近利的心理，对组织长期目标的实现不利。 c．目标停滞的危险。在目标管理中，一旦进入目标的实施阶段，改变目标就显得尤为困难。因为改变目标易打乱目标体系，管理人员需重新征求有关部门和员工的意见才能进行；而目标的高低又与奖惩挂钩，涉及部门、下属的切身利益。所以，此时调整目标，困难往往比较大。为了避免纠缠，稳定员工情绪，管理者往往不会作目标调整，而是选择一个较为稳定的目标。 鉴于上述分析，在实际中推行目标管理时，除了掌握具体的方法外，还要特别注意把握工作的性质，分析其分解和量化的可能；提高员工的职业道德水平，培养合作精神，建立健全各项规章制度，注意改进领导作风和工作方法，使目标管理的推行建立在一定的思想基础和科学管理基础上；要逐步推行，长期坚持，不断完善，从而使目标管理发挥预期的作用。
解析
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