“卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的

admin2012-11-09 56

问题 “卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的

选项 A、规范化
B、科学化
C、高质量化
D、标准化

答案D

解析 “卓越绩效模式”即由国际上三大质量奖(日本戴明奖、美国马尔科姆.波多里奇国家质量奖和欧洲质量奖)的评价标准所体现的一套综合的、系统化的管理模式。其实质是对全面质量管理的标准化，是全面质量管理的实施细则。

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质量管理学

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