首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
游客购物后发现物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应( )。
游客购物后发现物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应( )。
admin
2022-06-21
22
问题
游客购物后发现物品是残次品、计价有误或对物品不满意,要求导游帮其退换,导游应( )。
选项
A、帮游客叫车,让他自己去换
B、帮游客联系,请司机陪同前往
C、告诉游客,离店的物品不能退换
D、积极协助,必要时陪同前往
答案
D
解析
如果游客购物后发现物品是残次品、对物品不满意或者计价有误而要求导游帮其退换,导游应当积极协助,必要时陪同前往。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/MdWS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅游团抵达目的地机场后,清点行李的工作应由()负责。
导游人员在处理游客个别要求时,头脑要保持清醒,处置有度,方法适当,遵循的首要原则是()。
有游客到某地后,希望亲友随团活动,甚至到外地去旅行游览。当游客向导游人员提供此类要求时,导游员首先应该()。
导游服务集体的任务是()旅游接待计划。
旅游者上、下车时,导游人员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。()
当地陪需取用游客证件时,应向游客收取,用完后如数归还其本人。()
9名以下游客采取一次性预付费的方式,有组织地按照行程计划进行的旅游形式,叫做()。
在团队用餐时,若有游客提出加菜或加酒水,一般可由地陪先垫付费用,事后再向游客说明上述费用须由其自行支付。()
某外国旅游团于下午16:30将飞离上海回国,12:30团队在城隍庙午餐后,两位游客突然想去买剪纸纪念品,导游应该()。
人际交往中,在作介绍时,一般()要等()先伸手后才能握手。()
随机试题
关于网状结构上行激动系统的描述,下列不正确的是
不符合浆细胞白血病病人检查结果的是
一患者单侧颏孔区骨折,前骨折段向下,后方移位,并稍偏向患侧是由于
(2004)已经计算完毕的框架结构,后来又加上一些剪力墙,是否更安全可靠?
(2009年考试真题)以下属于外国债券的是()。
皮亚杰认为适应的本质在于取得机体与环境的________。
培育和践行社会主义核心价值观要坚持的原则有()。
《五口通商章程》
文化置换
A、 B、 C、 D、 C
最新回复
(
0
)