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客户在一家银行中得到的服务越多,他转向银行竞争对手的兴趣就越低。( )
客户在一家银行中得到的服务越多,他转向银行竞争对手的兴趣就越低。( )
admin
2010-08-24
50
问题
客户在一家银行中得到的服务越多,他转向银行竞争对手的兴趣就越低。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
选择银行和作出决定是比较耗时耗力的,如果客户可以在一家银行办理所有业务,他当然就不会有转换银行的需要。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/MfPM777K
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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