当一位因交通事故受伤致残的案主请求帮助的时候，社会工作者应该在接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各方面问题，包括伤残者的个人史、事故经过、当事人的认识、交通部门的处理意见、法医学的鉴定、医护人员的诊断和护理要求、有关单位的态度及处理倾向等，这样才

admin2022-06-16 76

问题当一位因交通事故受伤致残的案主请求帮助的时候，社会工作者应该在接案后开展实际调查工作，全面了解事故发生时的各方面问题，包括伤残者的个人史、事故经过、当事人的认识、交通部门的处理意见、法医学的鉴定、医护人员的诊断和护理要求、有关单位的态度及处理倾向等，这样才能作出正确的预估和制定服务干预计划。而在介入时要首先考虑调解，使双方对事故赔偿达成谅解和一致的意见，这样既保护了残疾人的合法权益，也能保证康复治疗的顺利进行。除非必要，尽量不要对簿公堂。该案例体现了我国残疾人社会工作的( )特点。

选项 A、崇尚专业的社会伦理精神
B、提倡助人为乐的奉献精神
C、充分利用社会支持网络
D、有效利用调解的方式
E、充分利用保护性政策

答案C,D

解析从各部门全面了解事故各方面问题体现了充分利用社会支持网络的特点，故C项正确。在介入时首先考虑调解体现了有效利用调解方式的特点，故D项正确。

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