当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是( )。

admin2018-03-29 63

问题当旅游者提出一些不合理或者不可能实现的问题和要求时，导游员想拒绝但无法或不便说明理由时，最佳选择是( )。

选项 A、微笑不语
B、先表示理解，然后拒绝
C、尽量婉言拒绝
D、用委婉、模糊的语言进行推托

答案A

解析

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导游实务

导游资格

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