通过社会工作者小王的服务,转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活,和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高,但小芳的学习兴趣越来越浓,主动性越来越强,最近她主动提出要结束个案服务。对此,小王适宜的做法是( )。

admin2018-05-08  38

问题 通过社会工作者小王的服务,转到城里读书的小芳逐渐适应了新学校的生活,和同学们成为了好朋友。虽然学习成绩还有待提高,但小芳的学习兴趣越来越浓,主动性越来越强,最近她主动提出要结束个案服务。对此,小王适宜的做法是(   )。

选项 A、同意结案,对个案服务进行总结和评估,并提出更进建议
B、同意结案,但要转介给小芳所在学校的老师继续开展服务
C、不同意结案,因为小芳的学习成绩还有待进一步提高
D、不同意结案,因为能否结案不取决于小芳的主观意愿

答案A

解析 在服务进入结束阶段,社会工作者面临的工作重点是与服务对象一起商讨结案工作。一般情况下,出现下列情况之一就可以结案:(1)社会工作者与服务对象都认为工作目标已经实现;(2)虽然问题没有彻底解决,但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力;(3)社会工作者与服务对象的关系不和谐,希望结束服务;(4)服务对象出现了一些新的要求和问题,需要其他社会工作者或者服务机构解决;(5)因为一些不可预测的因素,需要结束服务。对后三种情况,社会工作者不仅需要结束服务,同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系,帮助服务对象获得合适、必要的服务。本题中,小芳的情况符合第二种情况,可以结案。故本题答案为A。
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