某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评

admin2010-03-19 86

问题某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，这项工作需从信息收集、分析和学习开始，困难重重。请帮助他们解决下列问题：
同ISO 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于 ( )。

选项 A、合格评定
B、诊断式评价
C、符合性评价
D、成熟度评价

答案B,D

解析《卓越绩效评价准则》是评价企业卓越绩效成熟度的标准，属于诊断式评价，从管理的效率和效果入手，发现组织最强和最需要的改进。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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物业管理方案的关键性内容包括()。①管理方式、运作程序及管理措施；②组织架构与人员的配置；③费用预算与成本控制；④项目的整体设想与构思；

利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的方法是()。

下列说法错误的是()。

前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有()。

员工薪酬管理，是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。

对签订物业服务合同，以下说法正确的是()。

建设单位和物业管理单位应在入住前()制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。

关于物业装饰装修管理服务费，下列说法中错误的是()。

前期物业服务应达到()的质量标准。

与ISO9000标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准()。

INFORMATIONSECURITYSPECIALIST　　NOTE：Pleasedirectlythroughthiswebsite

采用汉明码纠正一位差错，设信息位为K位，冗余位为r位，则K和r之间的关系应满足不等式（　）。

秦汉时期，为防止匈奴进犯，在一些边关要塞处广种

简述政府公众关系的重要性。

________是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，且任何其他软件必须在它的支持下才能运行。

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在质量管理体系中，获准认证后监督管理工作的主要内容有()等。

Everyoneknowsthattoomuchtimeinthesuncanexposeyoutoexcessiveultravioletradiation,whichcanleadtoskincancers.【

下列符号中不属于C++关键字的是()。

Areyoufacingasituationthatlooksimpossibletofix?In1969,thepollutionwasterriblealongtheCuyahogaRivernearC

中级质量专业综合知识

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物业管理方案的关键性内容包括()。①管理方式、运作程序及管理措施；②组织架构与人员的配置；③费用预算与成本控制；④项目的整体设想与构思；

利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行灭杀的方法是()。

下列说法错误的是()。

前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有()。

员工薪酬管理，是企业管理者对员工薪酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程，即是对基本工资、绩效工资、激励性报酬和()等薪资加以确定和调整的过程。

对签订物业服务合同，以下说法正确的是()。

建设单位和物业管理单位应在入住前()制订入住工作计划，由项目管理负责人审查批准，并报经上级主管部门核准。

关于物业装饰装修管理服务费，下列说法中错误的是()。

前期物业服务应达到()的质量标准。

与ISO9000标准相比，《卓越绩效评价准则》国家标准()。

INFORMATIONSECURITYSPECIALIST NOTE：Pleasedirectlythroughthiswebsite

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秦汉时期，为防止匈奴进犯，在一些边关要塞处广种

简述政府公众关系的重要性。

________是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，且任何其他软件必须在它的支持下才能运行。

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在质量管理体系中，获准认证后监督管理工作的主要内容有()等。

Everyoneknowsthattoomuchtimeinthesuncanexposeyoutoexcessiveultravioletradiation,whichcanleadtoskincancers.【

下列符号中不属于C++关键字的是()。

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　　INFORMATIONSECURITYSPECIALIST　　NOTE：Pleasedirectlythroughthiswebsite

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