某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评

admin2010-03-19  53

问题    某光学仪器厂是一家中外合资企业,在中国大陆已有10年的发展历史,在经营管理上,他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系,同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年,母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审,以进一步改进公司的经营管理。为此,公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜,并承诺成立跨部门的研究协调工作小组,制定具体实施方案,推进项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多,这项工作需从信息收集、分析和学习开始,困难重重。请帮助他们解决下列问题:
同ISO 9001管理体系审核相比,依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于 (    )。

选项 A、合格评定
B、诊断式评价
C、符合性评价
D、成熟度评价

答案B,D

解析 《卓越绩效评价准则》是评价企业卓越绩效成熟度的标准,属于诊断式评价,从管理的效率和效果入手,发现组织最强和最需要的改进。
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