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经理们常常认为有利于下级的信息准确性较差，而不利于下级的信息准确性较高，反之，下级常常对损害自己形象的信息不屑一顾，对有利于自己的信息则大加渲染，这种现象属于影响有效沟通障碍的因素中的 ( )
经理们常常认为有利于下级的信息准确性较差，而不利于下级的信息准确性较高，反之，下级常常对损害自己形象的信息不屑一顾，对有利于自己的信息则大加渲染，这种现象属于影响有效沟通障碍的因素中的 ( )
admin
2018-04-11
71
问题
经理们常常认为有利于下级的信息准确性较差，而不利于下级的信息准确性较高，反之，下级常常对损害自己形象的信息不屑一顾，对有利于自己的信息则大加渲染，这种现象属于影响有效沟通障碍的因素中的 ( )
选项
A、个人因素
B、人际因素
C、结构因素
D、技术因素
答案
B
解析
有效沟通需要发送者与接受者之间相互信任和诚意。题干中上下级间的猜疑只会增加抵触情绪，减少坦率交谈的机会，也就不可能进行有效的沟通，这种现象属于影响有效沟通障碍中的人际因素。
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管理学题库普高专升本分类
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管理学
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