运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?

admin2009-08-27 94

问题运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?

选项

答案客户服务水平决定了产出的水平和物流系统反应的能力。物流成本随所提供的客户服务水平提高而成比例上升，这样，服务水平的设定也会影响支持这一服务水平的物流成本。服务水平设定过高，会使物流成本过于高昂，整体效益反而会降低。相反，如果设定的物流服务水平低，物流成本会相应减少，而过低的物流服务水平又会导致顾客不满和流失，最终导致收益的降低。因此，必须在物流服务水平和成本之间做出平衡。

解析

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运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?

物流资格一级理论知识

物流资格

使用管道运输时，货物的交接主要是()的计量，同时还要注意是否按交运协议的交货时间和地点交接的问题。

对于专业物流企业，不仅有来自行业内部的竞争，也有来自货主企业的竞争。这反映了物流服务的()这一特性。

企业快速发展所需的生产高效率与低下的配送效率、过高的成本之间的矛盾，集中反映在生产线的()上。

包裹快递是一种特殊的配送业务，它与供应配送的主要区别之一是它不需要有存储功能和加工功能。

公路运输最大的优点是空间和时间方面具有充分的自由性，可实行门到门的直达输送。同时货物损伤、丢失的可能性也很小。

属于供应链管理辅助领域的有()。

国际多式联运通常以()为运输单元，将不同的运输方式有机组合在一起，构成连续的综合性的一体化货物运输。

对供应链上的下游企业来讲，供应链上游企业的功能只是简单的提供物料，而不是要用最低的成本提供最好的服务。()

物流管理与运输管理的区别是()。

采取准时制生产方式的生产企业最需要采取（），采用这种方式完全可以实现“零库存”。

两根纤细、闪亮的铁轨延伸过来了。它勇敢地盘旋在山腰，又悄悄地试探着前进，弯弯曲曲，曲曲弯弯，终于绕到台儿沟脚下，然后钻进幽暗的隧道，冲向又一道山梁，朝着神秘的远方奔去。这景象有何象征意味?

作为医技人员，下列做法错误的是

男性，40岁，发热待查收治入院。入院后患者意识清楚，但精神萎靡，全身消瘦。为保证检验标本质量，不正确的是

可索赔的损失索赔费用包括()。

其他条件不变的情况下，企业财务风险大，投资者要求的预期报酬率就高，企业筹资的资本成本相应就大。()

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下列关于钢表述错误的是：

常言道：“人要实，火要虚。”此话的意思是说做人要脚踏实地，才能事业有成；可燃物要架空一些，才能燃烧更旺。“火要虚”的目的是：

下列有关社会主义法律与社会主义道德的表述，不正确的是()。

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公路运输最大的优点是空间和时间方面具有充分的自由性，可实行门到门的直达输送。同时货物损伤、丢失的可能性也很小。

属于供应链管理辅助领域的有()。

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两根纤细、闪亮的铁轨延伸过来了。它勇敢地盘旋在山腰，又悄悄地试探着前进，弯弯曲曲，曲曲弯弯，终于绕到台儿沟脚下，然后钻进幽暗的隧道，冲向又一道山梁，朝着神秘的远方奔去。这景象有何象征意味?

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