运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?

admin2009-08-27 78

问题运用均衡(Trade-off)原理说明一个企业应该如何平衡客户服务水平决策与成本控制之间的关系?

选项

答案客户服务水平决定了产出的水平和物流系统反应的能力。物流成本随所提供的客户服务水平提高而成比例上升，这样，服务水平的设定也会影响支持这一服务水平的物流成本。服务水平设定过高，会使物流成本过于高昂，整体效益反而会降低。相反，如果设定的物流服务水平低，物流成本会相应减少，而过低的物流服务水平又会导致顾客不满和流失，最终导致收益的降低。因此，必须在物流服务水平和成本之间做出平衡。

解析

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物流资格一级理论知识

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物流资格

在库存管理中采用CVA分析法分类，其基本思想是把存货按照关键性分成3~5类。其中较高优先级是指经营活动中的()。

流通包含商流、物流、资金流和信息流。其中资金流是在所有权更迭的交易过程中发生的，可认为从属于()。

仓库库区货位布局的目的是要在库存货物的处置成本和仓库空间之间寻找最优平衡。

物流系统的目标包括服务性、快捷性、有效性的利用面积和空间、()等方面。

仓储活动的基本功能包括()。

适合制造商、供应商和零售商共同使用的条形码，属于()体系。

所谓采购计划，就是关于采购全过程的活动计划。()

准时采购流程(也称为JIT的订单驱动采购流程)，是指供应商在需要的里，向需要的地点，以可靠的，向需方(制造商)提供需要的物料的过程。

物流管理的首要任务是()。

（）是实现EDI、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高运输企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。

症见胸胁疼痛，如灼如刺，胸闷不舒，呼吸不畅，或有闷咳，甚则迁延，经久不已，阴雨更甚，可见病侧胸廓变形，舌苔薄，质暗，脉弦。其治法为

朗伯一比尔定律只适用于

会计分录中的科目之间的相互依存关系为科目的对应关系。()

制度化管理的优点不包括()。

垂直迁移和水平迁移分类的最初提出者是()。

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(深圳2012—11)举办排球比赛，选男员工的和12名女员工，剩余男员工是剩余女员工的2倍，总员工人数156人，问：男员工有多少人？()

以下哪项是拜占庭的教会教育形式?()

某事务从账户A转出资金并向账户B转入资金，此操作要么全做，要么全不做，为了保证该操作的完整，需要利用到事务性质中的______性。

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