首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
阳光颖达国际商城建筑面积约10万m2,外墙是铝金板和玻璃幕,内墙面和地面是米黄色大理石,附属设备包括16部电梯、2部自动扶梯、消防中控系统、磁卡门禁设备、中央制冷供暖系统、配电系统、综合布线系统等,综合配套设施包括地下停车场、休闲健身区、餐饮部等。目前,该
阳光颖达国际商城建筑面积约10万m2,外墙是铝金板和玻璃幕,内墙面和地面是米黄色大理石,附属设备包括16部电梯、2部自动扶梯、消防中控系统、磁卡门禁设备、中央制冷供暖系统、配电系统、综合布线系统等,综合配套设施包括地下停车场、休闲健身区、餐饮部等。目前,该
admin
2009-02-19
90
问题
阳光颖达国际商城建筑面积约10万m2,外墙是铝金板和玻璃幕,内墙面和地面是米黄色大理石,附属设备包括16部电梯、2部自动扶梯、消防中控系统、磁卡门禁设备、中央制冷供暖系统、配电系统、综合布线系统等,综合配套设施包括地下停车场、休闲健身区、餐饮部等。目前,该商城已经竣工,并通过招标方式选聘了金运物业管理公司提供物业管理服务。
请你替金运物业管理公司编写一份切实可行的物业管理方案。
说明:写出方案内容的框架体系即可。
选项
答案
金运物业管理公司的物业管理方案主要应包括以下内容: (1)项目管理的整体设想与策划 包括物业项目概况和特点、客户服务需求分析、服务指导思想、物业管理档次、管理服务的总体范围、服务质量标准、管理服务措施等内容。 (2)物业管理服务模式 包括管理服务运作模式、工作流程、机构组织架构、信息反馈处理机制等。 (3)管理服务人力资源的管理 结合项目情况合理配备各岗位人员,制定人员培训和管理计划与措施。 (4)管理制度建设 主要包括各项物业管理企业内部的管理制度,如各岗位职责、操作规程、管理要求、应急预案等。 (5)物业管理服务的具体内容和质量标准 包括业主入住接待、业主投诉处理、物业共用部位和共用设施设备的维修养护、安全保卫、车辆停放及交通管理、消防管理、环境保洁与绿化美化管理、特约服务等方面的具体管理和服务内容、服务形式、服务方法、物资装备、服务特色、服务承诺和质量标准等。 此外,还应制定前期物业管理服务目标,并结合项目情况划分为阶段性目标。 (6)物业管理财务收支测算 物业管理财务收支测算包括物业管理服务费用的构成和收支测算、专项维修资金的筹集和使用计划等。物业管理服务费用的测算包括服务总价和各分项服务单价,需要列明各项物业管理费用测算明细表。 (7)接管验收工作准备和实施 1)组织验收小组。 2)明确验收标准。 3)确定验收方案。 4)准备验收资料。 5)参与竣工验收。 6)实施接管验收及接管验收后与建设单位协商解决遗留问题。 (8)客户入住实施方案 包括成立客户入住小组、入住程序制定、入住时间确定、建立物业管理档案、划分各部门责任及协助内容、模拟培训等。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/N6bS777K
本试题收录于:
物业管理实务题库物业管理师分类
0
物业管理实务
物业管理师
相关试题推荐
从社会化发生的领域来看,可以把社会化的内容分为()。
法律关系可以根据不同的标准进行分类,具体包括()等。
在建筑物中应用得最广泛的自动喷淋水灭火系统是()自动喷淋水系统。
决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是()。
工商行政管理对市场经济的运行有着调节、控制、弥补、促进等作用,具体体现在()等方面。
物业管理企业工作的规范化体现在()。
进行控制的首要步骤是()。
一套完整的施工图,根据其专业内容或作用不同,一般分为()。
建筑物的使用人对建筑物本身有一些基本要求,其中,安全是最重要的,安全的最基本要求是()。
对形成各种交易行为起着核心作用的客户的()。
随机试题
下述关于高血压降压治疗的原则,哪一项是错误的()(2003年)
患者,男,65岁。因“发作性胸闷、胸痛10年余,加重伴不能平卧1周”入院,发作时无肩背放射痛。查体:眼睑及双下肢水肿,叩诊界向左扩大,听诊心前区未闻及病理性杂音。提示:该患者超声心动图呈“大心腔、薄间隔、小开口”表现。问题2:最可能的诊断是
患者女性,50岁,因腹痛、呕吐、停止排气排便就诊,尿量600ml/d。查体:血压100/70mmHg,皮肤干燥,眼球下陷,腹胀,肠鸣音亢进,白细胞12×109/L,血清钾3.7mmol/L,血清钠128mmoL/L,血清氯101mmol/L。
建设工程质量监督机构的主要任务包括()。
关于连环替代法的基本程序,下列说法中正确的有()。
在股份公司增资发行新股时,原普通股股东享有按其持股比例、以()优先认购一定数量新股的权利。
事业单位在财产清查中发现事业用材料盘亏,其中属于正常损耗的应()。
()linkstheentirelogisticsprocesswithcustomer.
UntilrecentlymosthistroiansspokeverycriticallyoftheIndustrialRevolution.They【B1】thatinthelongrunindustrializatio
In1620,abouthalftheUSAwas(11)forests.Todaytheforestshavealmostgone.Alotofgoodlandhas(12)them,leaving
最新回复
(
0
)