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职业资格
某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括 8个方面的能力:①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示,
某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括 8个方面的能力:①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示,
admin
2009-11-27
89
问题
某公司对其新任主管工作人员开发实施了为期五天的培训。该培训项目的核心包括 8个方面的能力:①主管人员的作用和职责;②沟通;③工作的计划、分配、控制和评估;④职业道德;⑤领导与激励;⑥工作业绩问题的分析;⑦客户服务;⑧管理多样化。新任主管人员的直接上级表示,上述各方面能力在初级主管理人员的日常工作中占80%。
对于被评估的目标群体而言,每年平均工资加上福利为40000元,将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80%),可计算出每名学员的货币价值为32000元。如果某人一年内在全部8个方面
选项
答案
根据题意计算如下: 培训前学员的货币价值为:32000×69%=22080(元); 培训后学员的货币价值为:32000×83%=26560(元); 培训后学员货币价值的增量:26560-22080=4480(元); 通过培训获得的收益:4480-1400=3080(元); 投资回报率:投资回报率=货币收益/培训成本=3080/1400×100%=220%;或:收益成本比率=4480/1400=3.2。
解析
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企业人力资源管理师四级专业技能
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