配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括( )。

admin2019-10-12 43

问题配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括( )。

选项 A、对配置项进行识别、记录、更新
B、对配置数据库进行管理与维护
C、对配置项进行审计
D、制定配置管理计划

答案D

解析配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行以下事项。
1)对配置项进行识别、记录、更新。
2)对配置数据库进行管理与维护。
3)对配置项进行审计。
4)对如下关键指标进行管理：配置管理过程的完整性，配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯，配置项审计机制的有效性。

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配置管理流程须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程。在IT服务运营中应充分执行的事项不包括( )。

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修改电子邮件帐户的邮件地址为bob@sohu.com。

隐藏OutlookExpress的工具栏。

更改计算机管理员用户John名称为lusi的类型为受限用户。

设置TCP/IP属性的备用DNS服务器地址202.112.88.31。

在【计算机管理】窗口中，删除名称为“FTP”的组。

关于计算机系统组成的知识，正确的说法是()。A．软盘驱动器属于主机，软盘属于外设B．键盘和显示器都是计算机的I/O设备C．键盘和鼠标均为输入设备D．软盘存储器由软盘、软盘驱动器和软盘驱动卡三部分组成

如果要将页面上的某个图形设计成页面下载后显示在页面上，当鼠标放在它的上面时，该图形变为另一图形，那么可以通过______方法来设置。A．使用时间线B．“RolloverImage”命令C．将图形插入到表格中D．使用层与行为

在Excel97中，某一时刻，工作表中的活动单元格数量为()。A．1个B．2个C．3个D．任意多个

为了避免流程图在描述程序逻辑时的灵活性，提出了用方框图来代替传统的程序流程图，通常也把这种图称为______。

我们生活在一个以计算机网络为核心的信息时代，其特点是()。

在气焊、气割场地均采用全面通风。

The"standardofliving"ofanycountrymeanstheaverageperson’sshareofthegoodsandserviceswhichthecountryproduces.A

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当监理工程师中心试验室结果与承包人的试验结果出现允许误差以外的差异时，一般以承包人的试验结果为准。()

进行项目现金流量分析时,若设定的折现率变大,则()。

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例如：为了让自己更健康，他每天都花一个小时去锻炼身体。★他希望自己很健康。(√)今天我想早点儿回家。看了看手表，才5点。过了一会儿再看表，还是5点，我这才发现我的手表不走了。★那块手表不是他的。(×)

Questions11-15•Lookattheorganizationchartbelow.Itshowstheresponsibilityofeachmanager.•Whoseresponsibilit

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