你是派出所的民警，民众经常给你打电话反映一些与你工作内容无关的问题。因此影响了你的正常工作。对此。你会怎么办?

admin2014-11-14 51

问题你是派出所的民警，民众经常给你打电话反映一些与你工作内容无关的问题。因此影响了你的正常工作。对此。你会怎么办?

选项

答案作为一名普通民警，了解群众的需求、解决群众的问题，想群众所想、急群众所急是我们脚踏实地为群众服务的基本要求。在面对群众给我打来电话反映与我工作内容无关的情况时，我首先需要做的是了解清楚事情始末，如果有我们派出所可以帮助解决的问题，就积极联系相关部门对群众予以帮助，如果是与我的工作职责完全无关的问题，我会耐心引导群众，和他们详细讲解我们的工作职能，让他们尽快去找其他部门解决问题，避免浪费更多的时间。其次，我需要和同事进行沟通交流，询问他们是否也经常遇到类似问题，查看我们派出所的部门分工是否合理，负责内容是否有重叠和不完善的地方，之后向领导汇报这个问题，及时解决。再次，加大对群众的宣传工作力度，市民可能对我们的职能范围不甚了解，因此才会出现打错电话反映问题的现象，这也浪费了群众的宝贵时间。为此我们民警可以制作展板和宣传手册进社区向民众宣传，给民众答疑解惑，帮助我们今后更好地开展工作。总之，作为一名普通民警，我会把全心全意为人民服务的宗旨贯彻到底，积极主动地帮助群众解决问题。

解析

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