客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是( )。

admin2022-12-30 67

问题客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是( )。

选项 A、在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息
B、向基金持有人解答各类疑问
C、通过电视向基金投资者传输正确的投资理念
D、向基金持有人邮寄投资策略报告

答案A

解析常见的客户服务内容包括基金账户信息查询、基金信息查询、基金管理公司信息查询、人工咨询、客户投诉处理、资料邮寄、基金转换、修改账户资料、非交易过户、挂失和解挂等服务。BCD项均属于客户服务，不当选；A项，群发新基金发行的信息属于基金宣传推介材料，是基金销售业务范畴，不属于客户服务，当选。故本题正确答案选A。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是( )。

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吊具或吊装容器损坏、物件捆绑不牢、挂钩不当、电磁吸盘突然失电、起升机构的零件故障等都会引发重物坠落。下列关于重物坠落事故的类型及事故原因的说法中．正确的是()。

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A．氨曲南B．头孢羟氨苄C．多西环素D．盐酸米诺环素E．阿奇霉素含有磺酸基的是()

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