研究机构针对医患关系的一项调查显示，患者对医生、护士、医院的总体满意度分别达到了94．6％、93．5％和79．8％。从调查数据看，患者对医护人员的服务态度、就医环境、就诊便利程度等项目的满意度都在70％以上。而患者最不满意的项目中，排在前三项的分别是药品价

admin2017-11-14 67

问题研究机构针对医患关系的一项调查显示，患者对医生、护士、医院的总体满意度分别达到了94．6％、93．5％和79．8％。从调查数据看，患者对医护人员的服务态度、就医环境、就诊便利程度等项目的满意度都在70％以上。而患者最不满意的项目中，排在前三项的分别是药品价格、检查费用和就医总费用。因此有人认为，就医高消费是导致患者对医院以至整个医疗体系不满意的根本原因，近年来发生的一些患者跟医护人员个人的纠纷甚至暴力事件只是个别现象，就医高消费并不是医患暴力冲突的根本原因。
以下哪项如果为真，能够削弱上述观点?( )

选项 A、调查显示，医护人员对医患关系的评价仅60分，甚至低于患者的评价
B、医护人员是医院和医疗体系的代表
C、就医成本过高是导致就医高消费的根本原因
D、医方和患方是两个群体，而非个人

答案B

解析 A项的医护人员对医患关系的评价与结论无关，属于无关项，排除。B项，医护人员是医院和医疗体系的代表，患者对医院及医疗体系的不满可直接表现在对医护人员的不满，故医患暴力冲突事件不是个别现象，削弱了题干观点。C、D项为无关选项。本题选B。

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