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如何理解顾客在市场经济中的地位?
如何理解顾客在市场经济中的地位?
admin
2012-11-10
33
问题
如何理解顾客在市场经济中的地位?
选项
答案
每一个顾客都是具有特定的需要、爱好和性格的个性化的主体。顾客明确地知道自己需要什么,清楚自己应"-5为这种需要付出什么价钱,也懂得如何使卖主按照自己的意愿就范。在当今的交易中,王牌捏在顾客的手中。顾客用钞票投票来决定-2-业的兴衰存亡。不理解或认识不到这种对比关系的转变、不能从顾客的角度出发考虑问题、不能使顾客满意的企业,注定会被淘汰出局。有一句话说的好:如果你不能关照好自己的顾客,别人会的。因此,顾客成为企业关注的焦点,能否满足顾客的需要成为企业生存与发展的关键。
解析
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质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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