首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
对待游客提出一些苛刻的要求情况,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
对待游客提出一些苛刻的要求情况,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
admin
2022-12-19
80
问题
对待游客提出一些苛刻的要求情况,导游一定要记住自己的职责,遵循( )的原则,对客人礼让三分。
选项
A、符合法律法规
B、“合理而可能”
C、尊重游客
D、公平对待
答案
C
解析
游客提出的要求大多数是合情合理的,但有个别游客会提出一些苛刻的要求。面对游客的苛求,导游要遵循“尊重游客”的原则,做到认真倾听、耐心解释,必要时协助处理。对提出无理要求和无理取闹的客人,导游要牢记自己的身份。对游客礼让三分。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/NTtD777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
反映需求变化最快,稳定性低,适用于实际需求变化幅度不大的情况的市场预测方法是()。
2015年2月10日,甲方与乙方本着友好协商、自愿公平的原则,签订了一份棉花购销合同。由乙方供给甲方棉花300吨,价格为23万元/吨,分四批按季度供货,乙方代办托运直接发到甲方指定地点。合同对货物的质量标准、发货地点、供货方式等做了详细规定,双方约定若一方
商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中,错误的是()。
某货轮从上海港装运20吨、共计21立方米的食品去英国普利茅斯港,要求直航,已知该食品为12级货,计算标准为W/M,基本费率为118元/运费吨,直航附加费为15元/运费吨,燃油附加费率为10%。该批货物的总运费为()元。
甲旅游公司为增值税一般纳税人,主要从事旅游服务,2019年10月有关经营情况如下: (1)提供旅游服务取得含增值税收入720.8万元,替游客向其他单位支付交通费53万元、住宿费25.44万元,门票费22.26万元,并支付本单位导游工资2.12万元。 (
根据会计法律制度的规定,注册会计师已经获取充分、适当的审计证据作为形成审计意见的基础,但认为未发现的错报对财务报表可能影响重大且具有广泛性时,应发表的审计类型是()。
随着移动互联网技术的发展和微信社交软件的使用的普及,产生了一种“以人为中心,社交为纽带的新商业”——微商,随着2015年10月十八届五中全会决定全面放开“二胎政策”,并于2016年1月1日起正式实施。于是涌现出大量出售婴幼儿用品的微商。根据以上资料判断“婴
随着中国旅游业的爆发式增长、中国商务往来活动的频繁,酒店作为其下游子行业在2016年也呈爆发式增长。按照服务范围的大类来分,酒店可以分为“有限服务”以及“全服务酒店”。有限服务酒店一般是指只提供B&B服务的酒店,也就是只提供早餐和清扫整理服务。J
随机试题
企业要有效地选择最佳和可行的风险管理策略。下列选项中,针对企业风险管理策略描述错误的有()。
Leadingdoctorstodayweighinonthedebateoverthegovernment’sroleinpromotingpublichealthbydemandingthatministersi
在刑事诉讼过程中除国家专门机关工作人员以外的,享有一定的诉讼权利、负有一定诉讼义务的人是
不会引起红色浆膜腔积液的是
运用泻下通便的方药逐邪外出,适用于邪结肠道等里实证的治法是
(2009年)质量为m的质点M,受有两个力F和R的作用,产生水平向左的加速度a(见图4-49),它的动力学方程为()。
决定警察必要性的直接因素是()。
以下不能反映区域自然地理环境影响人们的生产方式、生活习惯、文化传统等方面的一句话是()。
随着商品经济的发展,白银最终成为通行的主要货币是在()
Whereisthewoman?
最新回复
(
0
)