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医学
说和听是沟通过程的两个基本活动,下列不属于倾听技能的是
说和听是沟通过程的两个基本活动,下列不属于倾听技能的是
admin
2020-02-25
41
问题
说和听是沟通过程的两个基本活动,下列不属于倾听技能的是
选项
A、适当的目光接触
B、表达共情,尊重与肯定
C、对重要病情进行追问核实并争辩
D、关注并保持交流
答案
C
解析
医患沟通中倾听的技巧:①营造气氛;②不随意打断或阻止其叙述;③积极给予反馈。医护人员通过祥和的目光,主要注视患者的眼睛和面部,同时也主要观察患者的肢体语言,不随意打断或阻止患者的叙述,并伴以声音附和或表示“我知道了”“是这样啊”等,必要时提醒患者说明某个症状和问题。
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