某公司生产销售一款新手机,该手机在有些新设计上不够成熟,导致部分手机充电时漏电甚至发生了事故,事后该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人赔偿。该公司的行为侵犯了消费者的哪些权利?

admin2014-10-29  23

问题 某公司生产销售一款新手机,该手机在有些新设计上不够成熟,导致部分手机充电时漏电甚至发生了事故,事后该公司拒绝就故障原因做出说明,也拒绝对受害人赔偿。该公司的行为侵犯了消费者的哪些权利?

选项 A、安全保障权
B、知悉真情权
C、公平交易权
D、获取赔偿权

答案A,B,D

解析 依据《消费者权益保护法》第7条规定:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”可知A项正确。第8条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”可知B项正确。第11条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”可知D项正确。公平交易权此处没有体现。故本题答案为ABD项。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/NkVy777K
0

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)