基金客户服务的专业规范原则的要求是( )。

admin2022-01-20 49

问题基金客户服务的专业规范原则的要求是( )。

选项 A、基金销售机构的服务人员把客户的利益放在首位，不得从事与客户利益相冲突的业务，并应当采取合理的措施避免与投资人发生利益冲突
B、基金销售机构的服务人员不仅要熟练掌握金融知识基础和各类基金产品的相关专业知识，还要严格遵守法律法规和基金的认购、申购、赎回等交易方面的业务规则
C、基金销售机构的服务人员严格遵守基金份额持有人信息管理制度和保密制度，不得泄露、违法使用基金份额持有人的信息，并且应及时维护、更新基金份额持有人的信息
D、基金销售机构的服务人员应当与客户有良好的沟通机制，理解客户，尊重客户，一切为客户着想，为客户提供高品质、高效率的服务

答案B

解析本题旨在考查基金客户服务的专业规范原则。基金销售机构的服务人员不仅要熟练掌握金融知识基础和各类基金产品的相关专业知识，还要严格遵守法律法规和基金的认购、申购、赎回等交易方面的业务规则，是专业规范原则的要求。故本题正确答案为B。

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基金法律法规职业道德与业务规范

基金从业资格

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