北京的火锅店众多，竞争相当激烈。来自四川资阳的海底捞火锅独树一帜，以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。海底捞火锅的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。例如：海底捞店前有专门的泊车服务生；当顾客在海底捞等待区等候时，大屏幕上不断打

admin2012-03-05 40

问题北京的火锅店众多，竞争相当激烈。来自四川资阳的海底捞火锅独树一帜，以高质量的服务在京城火锅市场中占据了一席之地。海底捞火锅的高质量服务体现在就餐前、就餐中和就餐后的各个环节当中。例如：海底捞店前有专门的泊车服务生；当顾客在海底捞等待区等候时，大屏幕上不断打出最新的座位信息，并且服务人员会立即送上西瓜、橙子、苹果、花生、炸虾片等小吃；如果客人所点菜量已经超过了可食用量，服务员会及时提醒客人，服务员还会主动提醒顾客，各式食材都可以点半份，这样同样的价钱可以享受平常两倍的菜品；此外，海底捞实施了两项创新举措：一是创建了儿童天地，让孩子们在那里尽情玩耍，使父母可以全身心投入到品尝美味之中；二是服务员可以免费带孩子玩耍，还可以帮助给年龄较小的孩子喂饭，让父母安心吃饭；另外海底捞还针对每位点了拉面的顾客，推出了精彩的拉面表演项目。在饭后海底捞会提供一些就餐的小恩惠。正是通过以上高质量服务，顾客回头率很高。现在，顾客想在海底捞吃一顿晚饭，要提前2～3天订座，若需要包厢，则订座时间还要提前2周。
[要求] 根据以上资料和相关理论，回答下列问题：
(1)分析海底捞所采用的战略类型。
(2)实施该战略可能带来的风险有哪些。

选项

答案(1)海底捞火锅采用的是差异化战略，差异化战略是指企业针对大规模市场，通过提供与竞争者存在差异的产品或服务来获取竞争优势的战略。海底捞给顾客提供泊车时的便利性，让顾客在等待时充满快乐，节约的点菜服务，实施的两项创新举措，精彩的拉面表演以及就餐后的小恩惠等高质量服务，树立了其服务差异化的品牌。 (2)采取差异化战略的风险主要包括：①竞争者可能模仿，使得差异消失；②产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义；③与竞争对手的成本差距过大；④采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。

解析

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根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，不属于企业所得税纳税人的是()。

合伙人之间约定的关于合伙企业亏损分担比例，对债权人没有约束力。(　　　)

某工厂于2008年8月份购买一处旧厂房，于9月份在房地产权属管理部门办理了产权证书，该厂新增土地计算征收城镇土地使用税的时间是9月。()

纳税人进口自用的应税车辆的车辆购置税计税价格为()。

根据外商投资企业和外国企业所得税法律制度的规定，下列各项中，不得列为成本、费用和损失的项目有(　　　)。

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甲企业以房产进行投资联营，共担风险，并参与被投资企业的利润分红，则房产税的计税依据为()。

甲乙双方签订了买卖合同，在合同履行过程中，发现该合同履行费用的负担问题约定不明确。在这种情况下，可供甲乙双方选择的履行规则有()。

杨某2017年11月取得的如下收入：(1)出租住房，取得半年租金收入18000元(不合增值税)，房屋租赁过程中缴纳的可以税前扣除的相关税费168元，修缮费2000元；(2)出版书稿，分3次取得收入，每次3000元；(3)

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A．糖有氧氧化B．糖酵解C．2，3一磷酸甘油酸旁路D．糖异生E．磷酸戊糖途径供应成熟红细胞能量的主要代谢途径是()

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加强公共服务活动的程序控制，是提升服务质量和公正性的重要手段。下列属于程序控制的是：

2

To:BrianWrightFrom:SteveBarrettDate:April27Subject:EmployeeTrainingRoomReservationDearMr.Wright,Thisisame

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根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，不属于企业所得税纳税人的是()。

合伙人之间约定的关于合伙企业亏损分担比例，对债权人没有约束力。( )

某工厂于2008年8月份购买一处旧厂房，于9月份在房地产权属管理部门办理了产权证书，该厂新增土地计算征收城镇土地使用税的时间是9月。()

纳税人进口自用的应税车辆的车辆购置税计税价格为()。

根据外商投资企业和外国企业所得税法律制度的规定，下列各项中，不得列为成本、费用和损失的项目有( )。

下列不属于仲裁的要素或特征的是()。

甲企业以房产进行投资联营，共担风险，并参与被投资企业的利润分红，则房产税的计税依据为()。

甲乙双方签订了买卖合同，在合同履行过程中，发现该合同履行费用的负担问题约定不明确。在这种情况下，可供甲乙双方选择的履行规则有()。

杨某2017年11月取得的如下收入：(1)出租住房，取得半年租金收入18000元(不合增值税)，房屋租赁过程中缴纳的可以税前扣除的相关税费168元，修缮费2000元；(2)出版书稿，分3次取得收入，每次3000元；(3)

超文本传输协议的英文缩写是______。

A．糖有氧氧化B．糖酵解C．2，3一磷酸甘油酸旁路D．糖异生E．磷酸戊糖途径供应成熟红细胞能量的主要代谢途径是()

(2009年）经乙国同意，甲国派特别使团与乙国进行特定外交任务谈判，甲国国民贝登和丙国国民奥马均为使团成员，下列哪些选项是正确的?（）

使用酸性焊条焊接时，对其药皮作用表述正确的是()。

关于输入值，下列说法中错误的是()。

加强公共服务活动的程序控制，是提升服务质量和公正性的重要手段。下列属于程序控制的是：

2

To:BrianWrightFrom:SteveBarrettDate:April27Subject:EmployeeTrainingRoomReservationDearMr.Wright,Thisisame

合伙人之间约定的关于合伙企业亏损分担比例，对债权人没有约束力。(　　　)

根据外商投资企业和外国企业所得税法律制度的规定，下列各项中，不得列为成本、费用和损失的项目有(　　　)。