结合相关理论和社会现实,谈谈如何防止和解决信息富有者(Information-rich)与信息贫困者(Information-poor)的两极分化及由此产生的新的社会矛盾。(兰州大学2007研)

admin2019-12-17  29

问题 结合相关理论和社会现实,谈谈如何防止和解决信息富有者(Information-rich)与信息贫困者(Information-poor)的两极分化及由此产生的新的社会矛盾。(兰州大学2007研)

选项

答案“知沟”理论以及它的反命题“上限效果”假说的提出,反映了人们对信息社会中的阶层分化问题的重视。在信息社会里,信息就是财富,“知识就是力量”,它们还是带来新的财富的手段。因此,信息社会所面临的一个现实问题,就是如何防止和解决信息富有者(information rich)和信息贫困者(irdbrmation poor)的两极分化以及由此带来的新的社会矛盾。 (1)“信息沟”理论 1974年,N.卡茨曼着眼于新传播技术的发展,提出了他的“信息沟”理论,其主要观点包括: 1)新传播技术的采用将带来整个社会的信息流通量和信息接触量的增大,这对每一个社会成员来说都是如此。 2)新技术的采用所带来的利益并非对所有社会成员都是均等的。 其理由是: ①新技术的早期效果,首先会带给那些传播活跃、既有信息积蓄量大的社会群体; ②对新媒介技术及其传播内容的接触和使用需要相关知识,这对现有信息能力较弱的人是不利的; ③采用新技术需要经济条件或其他资源,而这些资源的现实社会分配并不均等; ④现有信息水准的程度与采用新媒介技术的积极性成正比,主观因素也决定了前者处于有利地位。 3)与人的能力相比,电脑等机器的信息处理和积蓄能力要强大得多;既有的信息富裕阶层通过早期采用和熟练使用这些先进机器,能够比其他人更拥有信息优势。 4)新媒介技术层出不穷,更新换代周期越来越短,其趋势更可能是“老沟”未能填平,而“新沟”又不断出现。这种状况,在新媒介的采用过程中尤其明显。 (2)对策 许多学者认为,在媒介技术发展日新月异的情况下,缩小社会的“信息沟”乃至“知沟”至少必须在两个方面采取具体对策: ①在“硬件”方面,必须对不发达地区或低收入阶层制定特殊的扶持政策,例如对一定收入以下的家庭或地区实行价格优惠,以推进硬件在全社会的普及程度。 ②在“软件”方面,必须提高全体社会成员的“媒介使用能力”(media literacy)。换句话说,仅有了硬件的普及还不够,由于新媒介的使用伴随着一定知识和技能,如果不进行使用知识和技能的培养或教育,缩小社会“知沟”也只能是一句空话。 (3)“信息沟”乃至“知沟”研究对我国的社会发展具有重要的现实意义 改革开放以来,我国的传播事业飞速发展,报刊、广播、电视的普及程度不断提高,大多数省份已经有了卫星电视,在接触大众传媒方面,城乡和地区之间的信息差距大大缩小。但是,我们也应该看到,在新传播媒介领域(例如电脑、网络、移动电话),城市和农村、沿海和内地、东部和西部之间的差距则是很明显的。 另一方面,在“媒介使用能力”方面,社会各阶层或群体之间的差距也正在出现并呈扩大的趋势。不少调查表明,我国电脑和网络的用户主要集中于男性、青少年、高牧入、高学历阶层中,而女性、中老年、低收入、低学历者对电脑的剥用则很少;在拥有电脑的家庭中,许多人还只是作为“电子游戏机”来使用,而未能较全面地发挥它们的信息处理功能。此外,与发达国家相比,我国无论在“硬件”还是“软件”方面还有较大的差距。因此,研究这些内外的“信息沟”、“知沟”以及解决的对策,是我国社会发展和信息化建设中的一个重要而迫切的课题。

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