资料一：甲公司是典型的家族式企业集团，在30个地区开展业务，共拥有万余名雇员，年收入超过50亿。并一度被视为牛奶制品产业成功企业的代表。 1990年，22岁的王林继承了祖父创建的冷冻食品公司，后开创了甲公司。当时，要想在牛奶行业做出名堂绝非易事，因为当地政

admin2020-08-30 40

问题资料一：甲公司是典型的家族式企业集团，在30个地区开展业务，共拥有万余名雇员，年收入超过50亿。并一度被视为牛奶制品产业成功企业的代表。
1990年，22岁的王林继承了祖父创建的冷冻食品公司，后开创了甲公司。当时，要想在牛奶行业做出名堂绝非易事，因为当地政府对国有牛奶企业在当地的销售实行法律保护，但甲公司通过挨家挨户送货上门的销售方式，赢得了消费者的青睐。
甲公司在牛奶行业真正引起革命，则是将牛奶作为健康食品。1995年，甲公司开始销售经鉴定具有维他命C的牛奶，这种不断创新的精神使其将竞争对手一个个甩在了后面，创新经营使企业获得了较大的市场份额及长足的发展。随着人们生活水平的提高，牛奶作为健康食品，受到了大家的推崇。
甲公司迅速成功的另一个原因，则在于其对外包装的不断改进。在国外纸盒包装技术的影响下，牛奶业获得了新的发展机遇。这种新式硬纸盒与原来的包装相比，可以随意变形，更卫生，有利于保护牛奶不受光化作用，并可以将存放时间延长3天。同时，还可以在硬纸盒的外壳上印上生产厂家的名称，使生产“品牌牛奶”成为可能。甲公司是当地第一家使用硬纸盒包装生产牛奶的公司。从那时起，“甲”品牌就出现在牛奶盒上。
同年，甲公司引进了国外先进的牛奶加工处理技术，使牛奶可保存6个月，不需要经过冷冻贮存就可以完整地储藏其营养成分。这种新的牛奶食品刚投入市场。效果就立竿见影，甲公司逐渐发展成为最大牛奶制造商。
2000年，甲公司的营业额超过了30亿元，甲公司占据了明显的市场优势。由于政府牛奶销售新规定的出台，甲公司的产品开始在全国销售，甲公司也逐渐成为国家级的大型公司。
但是，甲公司发展中存在的严重问题就是把超市当成唯一的通路，结果使得大量的国内竞争品牌从超市之外迅速成长起来，最后对超市进行“绝地大反攻”，挤占甲品牌的市场份额。
资料二：经过不断发展，2000年之前，甲公司主要是通过不同地区的分部对当地的业务进行管理，市场划分为不同的区域，甲公司也对应不同的区域建立对应的分部。进入2000年之后，甲公司开始大刀阔斧的扩张。甲公司通过改进产品质量和服务，扩大了其奶制甜点和奶制品饮料在市场上的销售，并于2005年完成上市。甲公司不满足于牛奶制品行业的发展，扩张首先表现在饮料行业中，为了迅速进入饮料市场，甲公司并购了当时在市场中已经立足的A公司，通过并购的形式获得了A公司的品牌、销售团队以及生产设备。很快甲公司借助并购实现了饮料市场中的又一次飞跃，其销售的健康系列奶制品饮料一经面市，就受到关心身材与节食的消费者的青睐。随着甲公司实力的不断加强以及雄厚的资金实力，公司在2006年成立了一家子公司——M广告公司，其业务主要是为甲公司做广告宣传。公司的业务越来越复杂，管理层正在考虑调整企业的组织结构，以满足业务的发展需要。
资料三：自2010年开始，甲公司就尝试进入国际市场，甲公司在国外市场中不断地寻求并购与扩张。2011年甲公司进入欧洲市场，因经营管理方面的问题，经营状况一直不佳。2011年10月成立的欧洲分公司，在不到5年的时间里就换了5位总经理。在原材料供应方面，由于欧洲的优质奶源都被当地的大型奶制品企业控制，甲公司想要获得当地的优质奶源的机会少之又少。不论是从国内运输还是从国外采购原奶，成本都非常高。
欧洲的鲜奶生产及奶制品制造技术非常发达，甲公司好几项关键技术都是从欧洲引进的，现在想要进一步打入欧洲市场，从技术方面来看就不占优势。甲公司管理层孤注一掷进入欧洲市场的想法也给甲公司带来了潜在的危机。
2012年10月，甲公司与欧洲方面合资组建公司，总投资高达1500万美元。但不到一年时间，其管理团队因不熟悉国外的市场营销，没有本土化的推广经验而不得不宣布退出欧洲市场，该合资公司由欧洲某奶业集团全面接管。
资料四：甲公司的原始业务之一酸奶业务在国内市场中一直稳居前三名的地位，而随着其饮料行业的发展，乳酸菌饮料在市场中发展的前景非常好，并引来大型奶业集团的关注，并且迅速在市场中分食市场份额，导致甲公司本身的乳酸菌饮料市场份额排名远远落后。
根据相关部门的调查，我国酸奶业务和乳酸菌饮料业务在2019年的市场增长率如下表：

要求：
根据资料四，指出甲公司酸奶业务和乳酸菌饮料业务分别属于波士顿矩阵的哪类业务，并给出针对性的战略及措施。

选项

答案酸奶业务属于现金牛业务。战略及措施：对这一象限内的大多数产品，市场增长率的下跌已成不可阻挡之势，因此可采用收获战略，即所投入资源以达到短期收益最大化为限。①把设备投资和其他投资尽量压缩；②采用榨油式方法，争取在短时间内获取更多利润，为其他产品提供资金。对于这一象限内的市场增长率仍有所增长的业务，应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度。对于酸奶业务应当应进一步进行市场细分，维持现存市场增长率或延缓其下降速度，因为其可以为企业带来大量的现金流。乳酸菌饮料业务属于问题业务。战略及措施：首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为“明星”的部分业务进行重点投资，提高市场占有率，使之转变成“明星”业务；对其他将来有希望成为“明星”的业务则在一段时期内采取扶持的对策。对“问题”业务的改进与扶持方案一般均列入企业长期计划中。

解析

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