组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时,过程应具备哪些条件?

admin2014-06-30  33

问题 组织的业务过程一般可分为哪几类?应用过程管理技术时,过程应具备哪些条件?

选项

答案为了应用过程管理技术,要求过程具备两个条件: (1)可重复性。可重复意味着过程可以重现。过程周期可以很长也可以很短,如产品开发过程或者专利申请过程要求时间相对要长些。 (2)可测量性。测量提供了获取重要的质量和特性指标的能力,从而揭示出过程特性的模式。 组织的业务过程一般分为以下四类: (1)设计过程。 (2)生产提供过程。 (3)支持过程。 (4)供应和合作过程。

解析
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