某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

admin2018-10-29 36

问题某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

选项 A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准

答案C,D

解析 “酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求”表明属于顾客基准，“向航空业了解如何更好满足这类客户”表明属于过程或活动基准。
．过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
．顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。

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公司战略与风险管理

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根据股份所代表的股东权利和义务的不同，可分为(　　　)。

根据民事诉讼法律制度的规定，当事人不服人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起一定期间内向上一级人民法院提起上诉。该期间是()。

下列关于资源税课税数量的说法中，正确的有()。

王某工作年限为15年，在A公司工作已满8年，根据社会保险法律制度的规定，王某可以享受患病医疗期的期限为()。

甲居民企业2017年度境内所得应纳税所得额为300万元，来源于境外A国税前所得100万元，境外实缴税款30万元。已知甲企业全年已经预缴税款60万元，根据企业所得税法律制度的规定，下列说法正确的是()。

根据个人所得税法律制度的规定，我国公民张某于2013年4月份取得的下列所得中，应缴纳个人所得税的是()。

2011年5月6日，张某到某餐厅应聘，5月lOH，张某在餐厅老板胁迫下订立了劳动合同，减少了一些劳动者权利，7月10日，有关部门裁定张某与餐厅订立的劳动合同无效。该劳动合同应从（）起没有法律约束力。

根据仲裁法律制度的规定，下列选项中，不属于仲裁协议应当具有的内容的是()。

福建省某县居民刘某2013年12月份取得工薪收入4000元，12月份取得全年一次性奖金32200元。刘某2013年奖金应缴纳个人所得税()元。

A．梗死灶呈节段性B．梗死灶呈锥形C．梗死灶呈地图状D．梗死灶呈圆形脾梗死

女性30岁，因多食、肥胖、闭经1年来诊，体检身高160cm，体重75kg，腹、臀部脂肪堆积，紫纹(+)，血压170/100mmHg，血糖10.1mmol/L，初步考虑为皮质醇增多症，对确诊最有意义的是

患者，男，48岁。诊断为颅内肿瘤入院。患者有颅内压增高症状。护士给予患者床头抬高15°～30°，其主要目的是

经济学所讲的投资，指的是增加或更换资本资产的支出。下列属于经济学中所说的投资是()。

设立分社的旅行社应该对分社实行统一的()制度规范。

某县为了改善办学条件，计划集中采购一批投影仪和教室音响。已知购买2套教室音响比购买3台投影仪多4000元，购买4套教室音响和3台投影仪共需要71000元。则1套教室音响比1台投影仪贵：

壮语的构词规则原来是“受定成分+限定成分”。现在已广泛地使用和汉语相同的“限定成分+受定成分”的规则，这属于_____________的借用。

Thegreatship,Titanic,sailedforNewYorkfromSouthamptononApril10th,1912.Shewascarrying1,316【C1】______andcrewof8

A、Shrinkingpotatofarming.B、Heavyrelianceonimport.C、Widespreadplantdisease.D、Insufficientpotatosupply.D题干问的是日本现在面临着什

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