某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

admin2018-10-29 24

问题某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

选项 A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准

答案C,D

解析 “酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求”表明属于顾客基准，“向航空业了解如何更好满足这类客户”表明属于过程或活动基准。
．过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
．顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据营业税法律制度的规定，下列各项中，按“服务业”税目征税的是()。

根据《票据法》的规定，失票人在票据丧失后，如果与票据上的权利有利害关系的人是明确的，无须()，可按一般票据纠纷进入法律程序。

某市公民赵先生为自由职业者，2013年10月取得以下四项收入中，属于劳务报酬所得的是()。

根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者变质虚假财务会计报告的行为，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处(　　　)的罚款。

《中华人民共和国公司法》规定：“设立公司必须依照本法制定公司章程。”该规定属于法律规范的类型为()。

某大型企业设立了调解委员会，以缓和劳资矛盾。可以担当调解委员会主任的是()。

根据我国法律规定，视同工伤的情形是()。

下列关于税务行政复议的说法中，不正确的是()。

下列各项中，不能成为我国经济法律关系客体的是()。

下列各项中，与企业周期分析不相关的是()

患者，女，59岁。近月常感心悸心慌，自扪脉搏有间歇，坐卧不安，动则加剧，时有突然昏倒，汗出倦怠，面色苍白，四末欠温，舌淡苔白，脉象虚弱。其中医治法是()

下列哪项反射活动中存在着正反馈

男，45岁，因上吐下泻住某医院，每天静脉途径给庆大霉素24万U共9天，近5天来无尿，眼结膜水肿，腹水，下肢水肿。实验室检查：BUN42mmol/L，血清肌酐1.04mmol/L，血清钾6.8mmol/L最好的治疗方法是

关于招标投标，下列说法中正确的有（）。

承担商业银行经营和管理最终责任的是股东大会。()

导游人员在旅游过程中应如何避免交通事故的发生?

社会学习理论的代表人物是班杜拉。()

Writeanessaybasedonthefollowingbarchart.Inyourwriting,youshould1)interpretthechart,and2)giveyourcomm

Themeasureofaman’scharacteriswhathewoulddoifheknewhewouldneverbefoundout.

某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

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根据《票据法》的规定，失票人在票据丧失后，如果与票据上的权利有利害关系的人是明确的，无须()，可按一般票据纠纷进入法律程序。

某市公民赵先生为自由职业者，2013年10月取得以下四项收入中，属于劳务报酬所得的是()。

根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者变质虚假财务会计报告的行为，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处( )的罚款。

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