某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

admin2018-10-29 17

问题某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

选项 A、内部基准
B、竞争性基准
C、过程或活动基准
D、顾客基准

答案C,D

解析 “酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求”表明属于顾客基准，“向航空业了解如何更好满足这类客户”表明属于过程或活动基准。
．过程或活动基准：以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是两者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。
．顾客基准：以顾客的预期为基准进行比较。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

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根据《营业税暂行条例》及其实施细则的规定，下列各项中，不属于营业税征收范围的是()。

根据有关法律规定，下列争议中，诉讼时效期间为1年的是()。

根据税收征收管理法律制度的要求，税务机关所需的涉税专业服务，应通过()方式购买。

根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者变质虚假财务会计报告的行为，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处(　　　)的罚款。

某软件企业是国家需要重点扶持的高新技术企业，2012年度该企业的应纳税所得额为200万元，该企业2012年应纳的企业所得税额为()万元。

甲居民企业2017年度境内所得应纳税所得额为300万元，来源于境外A国税前所得100万元，境外实缴税款30万元。已知甲企业全年已经预缴税款60万元，根据企业所得税法律制度的规定，下列说法正确的是()。

某公司2013年3月以3500万元购得一写字楼作为办公用房使用，该写字楼原值6000万元，累计折旧2000万元。如果适用的契税税率为3％，该公司应缴契税为()万元。

根据我国法律规定，视同工伤的情形是()。

血肌酐超过265μmol／L时慎用的降压药是()

银行结算账户是存款人在经办银行开立的办理资金收付结算的人民币活期存款账户．下列各项中，属于存款人的有()。

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中国位置最北、纬度最高的省份是黑龙江省。()

读我国某地温度带分布示意图(图中Ⅱ一V表示气温从高到低)，回答问题。图中海拔最高处大致在()。

居民公约是居民实行自治的一种行之有效的方式。负责对居民公约监督执行的是()。

TheNHS(NationalHealthService)hasapprovedthecreationofchainsofhospitalsforthefirsttimeinitshistoryinabidto

在系统转换的过程中，旧系统和新系统并行工作一段时间，再由新系统代替旧系统的策略称为(74)；在新系统全部正式运行前，一部分一部分地代替旧系统的策略称为(75)。

Whomisthebookprimarilyaddressedto?Toforeignengineersorstudentsofengineeringwhowantto______.Wherewasthepas

某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了( )。

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根据《营业税暂行条例》及其实施细则的规定，下列各项中，不属于营业税征收范围的是()。

根据有关法律规定，下列争议中，诉讼时效期间为1年的是()。

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根据《会计法》的规定，对于伪造、变造会计凭证、会计账簿或者变质虚假财务会计报告的行为，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，可以处( )的罚款。

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