IT外包是指企业将其IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。选择IT外包服务能够为企业带来诸多的好处，如将计算机系统维护工作外包可解决人员不足(或没有)的问题；将应用系统和业务流程外包，可使企业用较低的投入获得较高的信息

admin2019-10-12 91

问题 IT外包是指企业将其IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。选择IT外包服务能够为企业带来诸多的好处，如将计算机系统维护工作外包可解决人员不足(或没有)的问题；将应用系统和业务流程外包，可使企业用较低的投入获得较高的信息化建设和应用水平。依据某研究数据，选择IT外包服务能够为企业节省65％以上的人员开支，并减少人力资源管理成本，使企业更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业、更为全面的热情服务。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业核心竞争力等特性成了越来越多企业采取的一项重要的商业措施。
IT外包成功的关键因素之一就是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此，对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力和服务能力等方面着手。具体而言，应包括外包商提供信息技术产品的创新性、安全性和兼容性；外包商在信息技术方面取得的资格认证如软件厂商证书；外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价；外包商的项目管理水平；外包商所具有的良好运营管理能力的成功案例；员工间团队的合作精神；外包商客户的满意度：外包商财务指标和盈利能力；外包商的技术费用支出合理等。
IT外包有着各种各样的利弊。在IT外包日益普遍的形势下，企业应该发挥自身的作用，应该重视外包商选择中的约束机制，应该随时洞察技术的发展变化，应该不断汲取新的知识，倡导企业内良好的IT学习氛围等，从而最大程度地保证企业IT项目的成功实施。
定期对供应商进行审核评估，确保供应商具备配套的能力要求，从而确定与供应商业务关系的有效性，培养供应商，保障面向客户服务的持续稳定。在审核供应商的时候应注意考虑哪些方面?

选项

答案供应商的审核可从以下六个方面考虑： ①响应能力； ②问题解决能力； ③问题解决效率； ④人员稳定性； ⑤客户反馈； ⑥合作氛围等。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/OOhZ777K

本试题收录于：系统规划与管理师下午案例分析考试题库软考高级分类

系统规划与管理师下午案例分析考试

软考高级

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

系统规划与管理师下午案例分析考试

软考高级

Homeworkhasneverbeenterriblypopularwithstudentsandevenmanyparents,butinrecentyearsithasbeenparticularlyscorn

大整数数相乘的问题。

在搜狐网页中选择一个新闻网页，然后把网页信息复制到word文档中。

设置TCP/IP属性由DHCP服务器负责分配IP地址。

设置拨号连接属性使得用户在使用拨号连接时需要使用我的Windows登录名和密码。

设置本地连启动WindowsXP系统自带防火墙。

在金山网镖中添加一个端口过滤规则，其中端口为3080，协议为TCP，类型为远程，操作为禁止。

在金山毒霸2008中，手动查杀“移动存储设备”中的病毒木马。

在计算机应用中，()是指通过人机对话，让计算机辅助人们进行设计、加工、计划和学习等工作。

新生儿窒息复苏时最根本的是

银行在进行短期资金交易业务时参与的市场是(　　)。

社会工作研究者根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据。在此社会工作研究者采用的是()方法。

小学生意志的独立性、果断性、_______都比较差；中学生在这几方面都迅速发展。

个体通过与社会的互动，形成自己的人格，学会参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，获得社会成员资格的成长过程被称为()。

在软件生命周期中，能够确定问题有无可行的解决方案的阶段是()。

影响儿童语言发展的因素主要有()

Heatexhaustionisaconditioncausedby______tosunlightoranotherheatsourcewhichoftenresultsindehydrationandsaltd

系统规划与管理师下午案例分析考试

软考高级

Homeworkhasneverbeenterriblypopularwithstudentsandevenmanyparents,butinrecentyearsithasbeenparticularlyscorn

大整数数相乘的问题。

在搜狐网页中选择一个新闻网页，然后把网页信息复制到word文档中。

设置TCP/IP属性由DHCP服务器负责分配IP地址。

设置拨号连接属性使得用户在使用拨号连接时需要使用我的Windows登录名和密码。

设置本地连启动WindowsXP系统自带防火墙。

在金山网镖中添加一个端口过滤规则，其中端口为3080，协议为TCP，类型为远程，操作为禁止。

在金山毒霸2008中，手动查杀“移动存储设备”中的病毒木马。

在计算机应用中，()是指通过人机对话，让计算机辅助人们进行设计、加工、计划和学习等工作。

新生儿窒息复苏时最根本的是

银行在进行短期资金交易业务时参与的市场是( )。

社会工作研究者根据既有最低生活保障对象的资料，剖析贫穷形成的原因，为政府完善最低生活保障政策提供依据。在此社会工作研究者采用的是()方法。

小学生意志的独立性、果断性、_______都比较差；中学生在这几方面都迅速发展。

个体通过与社会的互动，形成自己的人格，学会参与社会或群体的方法，掌握社会经验与规范，获得社会成员资格的成长过程被称为()。

在软件生命周期中，能够确定问题有无可行的解决方案的阶段是()。

影响儿童语言发展的因素主要有()

Heatexhaustionisaconditioncausedby______tosunlightoranotherheatsourcewhichoftenresultsindehydrationandsaltd

银行在进行短期资金交易业务时参与的市场是(　　)。