2009年11月，北京某旅行社接待成都一家旅行社组织的旅游团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中11月12日安排游览长城。旅行社委派导游李某担任该该团陪同。李某只征得旅行社同意，但未征得该旅游团的同意，擅自对游览日程做了变更，将游览长城改为11月1

admin2014-04-10 49

问题 2009年11月，北京某旅行社接待成都一家旅行社组织的旅游团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中11月12日安排游览长城。旅行社委派导游李某担任该该团陪同。李某只征得旅行社同意，但未征得该旅游团的同意，擅自对游览日程做了变更，将游览长城改为11月14日，即该团离京的前一天，而将11月12日改为购物。旅游团的人员对此变更曾表示反对，但李某却称这是这是旅行社的安排。不料，11月13日晚突降大雪，第二天旅游团赴长城行至八达岭脚下时，由于积雪封路，不得前行，只好返回。旅游者认国为：该旅游社委派的导游未征得游客同意，擅自改变旅游行程，违反了合同的约定，造成旅行团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。旅行社辩称，变更旅游行程属导游员个人行为，与旅行社无关，导游员李某应承担赔偿责任。李某得知后则辩称，游客未能游览长城，是由于大雪封路。天降大雪属不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。
根据上述介绍，请回答下列问题：
导游员李某的行为有何不妥?导游及其所在旅行社应当受到何种处罚?

选项

答案导游未经得旅游者同意擅自改变活动日程的做法是错误的。根据《旅行社管理条例》根据《旅行社管理条例》：非因不可抗力擅自改变旅游合同安排的行程的，对旅行社由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令改正，处10万元以上50万元以下罚款；对导游人员、领队人员，由旅游行政管理部门责令改正，处1万元以上5万元以下罚款；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证、导游证或领队证。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/ORUS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游实务

导游资格

非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合的条件有()。

旅游纠纷尤其是不文明行为的解决以旅游者自愿选择协商、调解、仲裁和诉讼为基础，以旅游主管部门的记录管理和公安机关的治安管理处罚为补充。()

黑名单主体()后，文化和旅游行政部门按照相应程序将其移出黑名单。

旅游饭店预备星级标志使用权的有效期为2年。()

娱乐场所应当建立()制度，发现有违法犯罪活动的，应当立即向公安机关报告。

导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告()。

旅行社组织的旅游团，因航班延误滞留机场，依据法律规定，()应当在机场内及时通告有关情况。

消费者因产品缺陷遭受人身、财产伤害的，可以向生产者和代理商要求赔偿。()

在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由地陪来做。()

法首先和主要体现执政阶级的意志，体现出法具有()

胡适的白话诗集名为《___________》。

视交叉中的交叉纤维来自

关于蛋白质二级结构的叙述正确的是()

上市公司审计应由两名具有证券相关业务资格的注册会计师签名。()

()是税收规划最基本的原则，是税收规划与偷税漏税区别开来的根本所在。

钾为人体的重要阳离子之一，成年女性体内钾总量略高于男性。()

Kids’Health:FourStepsforFightingStressEverybodygetsstressedfromtimetotime.【K1】______Somewaysofdealingwiths

根据图形回答问题。1999年至2006年期间，地质灾害造成的年平均直接经济损失是1998年直接经济损失的()。

Wearewitnessingdiminishingfaithininstitutionsofallkinds.Peopledon’ttrustthegovernment.Theydon’ttrustbanksand