在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

admin2015-06-10 58

问题在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

选项 A、评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
B、评估企业业务过程运营的效率和效果
C、评估企业继续创造未来价值的能力
D、评估企业的产品或服务创造价值的方式

答案D

解析平衡计分卡是一种平衡四个不同角度(财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度)的衡量方法。A选项是财务角度(股东)；B选项是内部流程角度(业务过程)；C选项是创新与学习角度(继续创造未来价值)；D选项应该是顾客角度。教材明确提出“对目标市场的价值定位是什么?”市场就是顾客，要从顾客的角度看问题就是从市场的角度看问题。如果顾客认同这种提供价值的方式，顾客目标就可以去实现。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

根据《内部会计控制规范(试行)》的规定，单位内部控制制度的主要方法有(　　　)。

甲于2007年3月20日将小件包裹寄存乙处保管。3月22日，该包裹被盗。3月27日，甲取包裹时得知包裹被盗。甲要求乙赔偿损失的诉讼时效期间届满日是()。

我国《税收征收管理法》中规定的行政处罚，可以由税务所作出决定的罚款额的最高上限是()

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，准予在以后纳税年度结转扣除的有()。

甲、己、丙拟设立一合伙企业，出资比例为4：4：2合伙协议约定的利润分配和亏损分担的下列表述中，不符合《合伙企业法》规定的是()。

某企业2008年度自有生产用房原值5000万元，账面已提折旧1000万元。已知房产税税率为1．2％，当地政府规定计算房产余值的扣除比例为30％。计算该企业2008年度应缴纳房产税税额的下列算式中，正确的是()。

增值税一般纳税人兼营不同增值税税率的货物，未分别核算不同税率货物销售额的，确定其适用增值税税率的方法是()。

下列法的形式中，由全国人民代表大会及其常务委员会经一定立法程序制定颁布的规范性文件是()。

下列自然人精神状态均无异常，其中属于限制民事行为能力人的有()。

设随机变量X的概率分布k=l，2，3，…，Y表示X被3除的余数，则E(Y)=________．

急性胰腺炎的主要症状有哪些?

下列有关协调性练习的叙述中，哪一项是正确的

某企业欲引进生产线。已知引进甲生产线需投资400万元，单位产品可变成本为0．6元；引进乙生产线需投资600万元，单位产品可变成本为0．4元。下列决策正确的是()。

采用“脱钩”方式转贷的，每次展期最长不超过()。

教师是在各级各类学校或其他教育机构中学习的人，他们既是教育的对象，又是教育的主体。()

服药：痊愈

下列各项中，属于公平互利原则初步实践的是()。

HowtoDuckCabinFeversandOtherAchesonaPlane?[A]Onthefirstlegofthisseason’sholidaytraveltour,Ihadthedeligh

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甲于2007年3月20日将小件包裹寄存乙处保管。3月22日，该包裹被盗。3月27日，甲取包裹时得知包裹被盗。甲要求乙赔偿损失的诉讼时效期间届满日是()。

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某企业2008年度自有生产用房原值5000万元，账面已提折旧1000万元。已知房产税税率为1．2％，当地政府规定计算房产余值的扣除比例为30％。计算该企业2008年度应缴纳房产税税额的下列算式中，正确的是()。

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设随机变量X的概率分布k=l，2，3，…，Y表示X被3除的余数，则E(Y)=________．

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某企业欲引进生产线。已知引进甲生产线需投资400万元，单位产品可变成本为0．6元；引进乙生产线需投资600万元，单位产品可变成本为0．4元。下列决策正确的是()。

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