某公司2011年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料回答下列问题：如果由你来负

admin2014-08-25 119

问题某公司2011年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。
根据以上资料回答下列问题：
如果由你来负责这项工作，你首先应该( )。

选项 A、确定工作分析的目的
B、收集工作分析的信息
C、选择有代表性的工作进行分析
D、编写工作说明书和工作规范

答案A

解析工作分析的目的是指工作分析收集信息的用途，它决定了在调查、分析过程中需要收集的信息侧重点、收集信息的方法、形成的工作分析结果以及结果的用途等等。因此，实施工作分析，应当首先确定工作分析信息的用途。

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