关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是( )。

admin2022-01-08  27

问题 关于关键绩效指标(KPI)的说法,正确的是(          )。

选项 A、KPI指标是由上而下层层分解而成的
B、KPI指标解决的问题不包括公司或部门面对的临时问题
C、企业KPI指标的数量一般为15~18个
D、KPI指标要全面量化

答案A

解析 本题考查建立关键绩效指标的注意事项。KPI指标的设置,是由上而下层层分解进行的,只有这样才会将部门和个人目标同公司目标达成一致,使企业的整体绩效得到提高。一般企业KPI指标的数量为5~8个。不追求所有指标的绝对量化,如关于时间、成本和数量的指标较容易量化,但很多质量方面的指标,往往较难量化。
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