首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
admin
2012-05-08
30
问题
某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时,便微笑着走向前,轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时,向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有( )。
选项
A、视觉的
B、行为的
C、功能的
D、物理的
E、时间的
答案
A,B,C,E
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/OfIS777K
本试题收录于:
企业管理咨询实务题库管理咨询师分类
0
企业管理咨询实务
管理咨询师
相关试题推荐
一个物业管理区域内,具有物业管理重大事项最终决定权的是()。
新建物业竣工之前,建设单位根据项目开发建设的需要所引入的物业管理的咨询服务称之为()。
成本租金是由()和税金5项因素组成的。
《城市房屋租赁管理办法》规定,房屋租赁期限届满,承租人需要继续租用的,应在租赁期限届满前()个月提出。
甲物业管理公司作为物业管理项目中标人,将中标项目转包给乙物业管理公司,现乙物业管理公司在物业服务活动中出现了问题。下列说法正确的是()。
在物业管理的基本内容中,必须做好的最基本工作是()。
控制性详细规划的作用是()。
有关利用物业共用部位、共用设施进行经营的说法,正确的有()。
从行业规范要求角度,物业管理职业道德主要内容有()。
有权制定房地产咨询人员的考试办法的是()。
随机试题
行政机关实施行政强制措施时应当听取当事人的陈述和申辩。()
求
孕妇,妊娠37周。无诱因性阴道出血约200ml,腹部检查:腹软无压痛,胎位清楚,胎心158次/分,阴道可见少量活动性出血,最可能的诊断是
某沿海城市拟修建中港码头,必须进行公开招标,下列()的行为违反了我国《招标投标法》的规定,可以并处1万元以上10万元以下的罚款。
下列人员中,应在记账凭证上签章的有()。
下列关于税率的说法中,正确的有()。(2016年)
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010~2020年)》提出的工作方针是()(济宁高新)
下列选项中,属于身份权的是()。
A、Tolookforthelosttextbookinthelibrary.B、TocallLost-and-Foundfirstbeforebuyinganewone.C、Tobuyanewtextbook
A、She’snotsureshe’llbeseeingJulia.B、She’llphoneJuliaseveraldayslater.C、Shedoesn’tthinkJuliaknowsaboutregistra
最新回复
(
0
)