在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言：我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对?

admin2012-01-13 32

问题在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言：我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对?

选项

答案作为一名工作人员，在日常工作中打交道最多的就是群众。因此在执行任务时，受到群众的质疑或抵触是在所难免的，正如一位伟人说过，“困难本身不重要，重要的是对待困难的态度”。假如遇到题目中的这种情况，我可能开始会有点紧张，但是我会迅速调整自己的心态，保持冷静，不能慌乱和急躁，而要保持耐心和温和的态度去与群众进行交流，安抚他们的情绪，倾听他们的意见以及对我不满意的地方具体是什么，记录好他们的诉求，共同解决问题。然后，我会迅速认真反思自己，看是不是在执行任务时，自己的工作态度和方法有问题，以至于群众对我不满。如果是这个原因遭到群众的抵触，我会及时调整自己的工作思路和工作方式，主动向群众道歉，争取大家的谅解和配合。如果是我执行的这项工作本身存在问题，可能会影响到大家的利益，那么我会认真听取群众的利益诉求，然后再认真核实，以大局为重，以群众的利益为第一位，向上级领导汇报情况并提供一定的修改意见。如果是因为群众对于工作本身的具体内容不够了解，存在误解，那么我会与群众就实际问题进行沟通，耐心地向群众说明情况，并讲清楚国家的具体政策，从而获得群众的理解和支持。无论怎样，我都相信只要我对群众耐心，动之以情，晓之以理，他们一定不会故意为难我。通过这件事，我会认真地反省自己，作为一名政府工作人员应当端正自己的工作态度，群众之事无小事，要将群众的利益放在第一位，要想群众之所想，急群众之所急，对于群众反映的情况一定要认真对待，同时对待群众一定要有耐心，群众不理解时一定要耐心地说服，最终获得群众的理解与支持。通过认真反思，吸取经验，总结教训，以便在今后的工作中能妥善处理此类事情，避免类似突发事件的再次发生。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/OiHl777K

本试题收录于：面试题库公安招警分类

面试

公安招警

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言：我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对?

面试

公安招警

下列事件的最佳逻辑排列顺序是()。①在课堂上认真地讲解②确定讲课内容③有条理地整理材料，并准备好讲课内容④解答学生的疑问⑤收集资料

十年间，与其他规模的城市相比，()在各个排名档次内的城市数量变化幅度最小。

卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短3年，就使这家亏本企业成为高盈利企业。下述说法中()有明显错误。

捆绑销售是共生营销的一种形式，指两个或两个以上的品牌或者公司在促销过程中进行的合作，从而扩大它们的彤响力。根据上述定义，下列属于捆绑销售的是()。

根据《中华人民共和国宪法》，下图中正确体现地方国家机构关系的是：

A．脾胃B．肺C．心D．肝可以疏通和调畅气机的是

肺胀，症见心悸，喘咳，面浮，肢肿，面唇青紫，尿少，怕怜，苔白滑，脉沉细者，方选

孕妇，29岁。双胎妊娠，37周分娩。产后1小时余，阴道出血约100ml，挤压宫底排出血块约200ml后，子宫轮廓不清，测血压110／70mmHg。首先需给的处理是

外商投资企业借用国外贷款需要报外汇管理机关备案。()

李某在下夜班回家的路上，发现有人正盗窃工厂仓库中的生产器材，便上前阻拦。窃贼掏出匕首刺向李某，搏斗中，窃贼被李某用力推倒在地，头撞在被盗器材的铁角上当场死亡。李某的行为是()。

TheBibleisthegreatworkofthereligiousliteratureandwasinprocessofformationforabouttwelvehundredyears.The

早期的计算机语言中，所有的指令、数据都用一串二进制数0和1表示，这种语言称为()。

Manyteachersbelievethattheresponsibilitiesforlearningliewiththestudent.【21】______alongreadingassignmentis

Ateacherissomeonewhocommunicatesinformationorskillsothatsomeoneelsemaylearn.Parentsarethe【C1】______teachers.Ju