在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言：我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对?

admin2012-01-13 66

问题在你执法过程中，有人对你的执法过程并不满意，并且对你扬言：我记住你的工号了，我要去告你。你如何应对?

选项

答案作为一名工作人员，在日常工作中打交道最多的就是群众。因此在执行任务时，受到群众的质疑或抵触是在所难免的，正如一位伟人说过，“困难本身不重要，重要的是对待困难的态度”。假如遇到题目中的这种情况，我可能开始会有点紧张，但是我会迅速调整自己的心态，保持冷静，不能慌乱和急躁，而要保持耐心和温和的态度去与群众进行交流，安抚他们的情绪，倾听他们的意见以及对我不满意的地方具体是什么，记录好他们的诉求，共同解决问题。然后，我会迅速认真反思自己，看是不是在执行任务时，自己的工作态度和方法有问题，以至于群众对我不满。如果是这个原因遭到群众的抵触，我会及时调整自己的工作思路和工作方式，主动向群众道歉，争取大家的谅解和配合。如果是我执行的这项工作本身存在问题，可能会影响到大家的利益，那么我会认真听取群众的利益诉求，然后再认真核实，以大局为重，以群众的利益为第一位，向上级领导汇报情况并提供一定的修改意见。如果是因为群众对于工作本身的具体内容不够了解，存在误解，那么我会与群众就实际问题进行沟通，耐心地向群众说明情况，并讲清楚国家的具体政策，从而获得群众的理解和支持。无论怎样，我都相信只要我对群众耐心，动之以情，晓之以理，他们一定不会故意为难我。通过这件事，我会认真地反省自己，作为一名政府工作人员应当端正自己的工作态度，群众之事无小事，要将群众的利益放在第一位，要想群众之所想，急群众之所急，对于群众反映的情况一定要认真对待，同时对待群众一定要有耐心，群众不理解时一定要耐心地说服，最终获得群众的理解与支持。通过认真反思，吸取经验，总结教训，以便在今后的工作中能妥善处理此类事情，避免类似突发事件的再次发生。

解析

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办公室工作人员使用红、蓝两种颜色的文件袋装29份相同的文件。每个红色文件袋可以装7份文件，每个蓝色文件袋可以装4份文件。要使每个文件袋都恰好装满，需要红色、蓝色文件袋的数量分别为()个。

一批工业最新动态信息输入管理储存网络，甲独做需6小时，乙独做需4小时，甲先做30分钟，然后甲、乙一起做，则甲、乙一起做还需()小时才能完成工作。

因工作需要，有46个工作人员需要派到另外一个厂区，但只有一台运送车，每次最多能载5人(其中1人需开车)，往返一次需5分钟。如果8点半开始出发，到8点57分时，至少还有()人还在当地等待运送。

父亲今年45岁，5年前父亲的年龄是儿子的4倍，今年儿子多少岁?()

广州市某动物观察员对白云区的禾花雀进行调查，他们先捕获20只禾花雀进行标记，后放飞，再捕捉50只，其中有标记的有10只，则这一区域内的禾花雀大约有()只。

习近平日前就加强和创新社会治理作出重要指示，强调要继续加强和创新社会治理,完善中国特色社会主义社会治理体系，努力建设更高水平的平安中国，进一步增强人民群众()。

依次填入下列横线上的词语，最恰当的一组是()。丰子恺的漫画_____有人情冷暖，_与欲爱无缘，笔下人物_年龄大小均似有淳朴童心，_排斥基于欲望的伦理，_____反对过分抒情对

捆绑销售是共生营销的一种形式，指两个或两个以上的品牌或者公司在促销过程中进行的合作，从而扩大它们的彤响力。根据上述定义，下列属于捆绑销售的是()。

新时代进行公安队伍建设要毫不动摇地坚持全面从严治警，对民警违法违纪问题做到有案必查、动真碰硬。依据《公安机关人民警察纪律条令》，民警下列行为属于违反执法执勤纪律的有：

某市公安机关顺应深化“放管服”改革要求，创新推出了简单业务“一证办”、证件照片“自助拍”、支付规费“电子化”、部分业务“家里办”等便民惠企措施。对公安机关的上述措施，下列理解正确的有：

某食品生产企业于2010年1月注册成立进行生产经营，2010年应纳税所得额为一100万元。2011年度生产经营情况如下：(1)销售产品取得不舍税收入20000万元。(2)产品销售成本10000万元。(3)销售税金及附加500万元。(4)销售费用40

职业道德规范是指约定俗成的或明文规定的职业道德标准。

按计算机病毒存在的方式，可以分为文件型病毒、引导型病毒和()。

与锻锤相比，热模锻曲柄压力机的特点有()。

用标准法计算操作风险监管资本时，各业务线不同的操作风险资本要求系数β代表()。

适用于复杂动态的环境，而不适用于标准化工作的组织构型为()。

旅游团离开的前一天，地陪应对交通票据时间做到“四核实”，即核实()。

各种形式的集装箱器具都可通称为托盘。()

从所给的四个选项中，选项最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性：

Longtimeago,everyoneknewthatregularbedtimeswereimportant."Dreamon!"mostmodernparentsmightreply.Butresearchby

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某食品生产企业于2010年1月注册成立进行生产经营，2010年应纳税所得额为一100万元。2011年度生产经营情况如下：(1)销售产品取得不舍税收入20000万元。(2)产品销售成本10000万元。(3)销售税金及附加500万元。(4)销售费用40

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用标准法计算操作风险监管资本时，各业务线不同的操作风险资本要求系数β代表()。

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