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职业资格
秘书陪同上司出访客户时,如果客户有问题问秘书,秘书应该( )。
秘书陪同上司出访客户时,如果客户有问题问秘书,秘书应该( )。
admin
2015-05-03
68
问题
秘书陪同上司出访客户时,如果客户有问题问秘书,秘书应该( )。
选项
A、把自己知道的直接告诉客户
B、尽量不回答,以免说错话
C、直接或间接地征询领导的意见,然后给对方满意的回答
D、委婉地拒绝回答
答案
C
解析
秘书陪同上司出访客户,当客户和上司谈话时,陪同的秘书应该细心地倾听。如果对方有问题问秘书,秘书要直接或间接地征询领导的意见,然后给对方以满意的回答。
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秘书资格二级理论知识
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