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  3. (2012上集管)某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程的管理信息系统，经过招投标，与信息系统集成企业A公司签定了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制定了项目章程。小张很

(2012上集管)某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程的管理信息系统，经过招投标，与信息系统集成企业A公司签定了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制定了项目章程。小张很

admin2018-03-13  40
问题 (2012上集管)某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程的管理信息系统，经过招投标，与信息系统集成企业A公司签定了生产过程管理信息系统开发合同。公司委派小张担任这个项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制定了项目章程。小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目的设计、开发与实施。李工带领需求分析小组经过实地调查，认真编写了需求分析书，并与电力系统公司的有关人员一起对需求进行评审。但是由于电力系统公司的业务十分繁忙，双方并没有在需求说明书中进行签字确认。
    A公司同时进行的信息系统开放项目比较多，李工在完成生产过程管理信息系统的需求说明书后，转到了另外的项目开发组。赵工认为满足客户的需求很重要，所以，能改的就改了，没有与A公司的其他人进行协商。
    在系统交付的时候，电力系统公司的业务代表认为已经提出的需求很多没有实现，实现的需求也有很多不能满足业务的要求，与原来的预期差别很大，必须重新确定与实现这些需求后才能验收，此时由于李工已经不在项目组，没有人能够清晰地解释需求说明书。最终项目延期超过50％，电力系统公司对系统的延期表示了强烈的不满。
简要分析本案例中的范围变更控制存在哪些问题?
选项
答案1．没有制定明确的项目管理计划与范围管理计划，在项目范围已经发生变更时，没有遵循规范的变更控制流程。 2．需求说明书虽经评审，并未签字确认，就开始后续设计，使范围控制缺乏坚固的基准。 3．虽然识别可能发生和已经发生的变更，但没有对客户提出的需求(范围)变更施加影响，确保只有已批准的变更才能实施。 4．缺乏沟通，范围变更没有与客户取得一致意见，没有审批变更申请。 5．没有评审发生了变更的需求对项目相关过程的影响，缺乏变更过程的监控和变更效果的评审。 6．没有进行合理的人力资源计划，小张很快组建项目团队，导致李工撤离后无人负责需求，使范围变更控制缺乏人力支持。
解析
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