《卓越绩效评价准则》强调( )、社会责任和经营结果,反映了现代质量管理的最新理念和方法。

admin2010-03-19  39

问题 《卓越绩效评价准则》强调(    )、社会责任和经营结果,反映了现代质量管理的最新理念和方法。

选项 A、顾客满意
B、企业利润
C、管理效率
D、战略策划

答案D

解析 与ISO 9001相比,《卓越绩效评价准则》的内容更全面、系统,包括组织经营管理的方方面面;所关注的质量已扩展到经营质量的大质量、强调战略策划、社会责任和经营结果,反映了现代质量管理的最新理念和方法,是测评组织经营管理成熟度的标准。
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