旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员应( )。

admin2017-10-28 57

问题旅游者无特殊原因要求提前离团，导游人员应( )。

选项 A、告诉他离团后如果发生意外，责任自负
B、配合领队了解情况，尽量做好劝说工作
C、告诉他如无特殊原因，不能退团
D、执意要退，可以满足，说明由其自行承担全部责任和后果
E、无需帮游客定机票

答案B,D

解析旅游者如无特殊原因提出离团，要求提前终止行程，导游员要配合领队了解情况，尽量做好劝说工作。旅游者坚持己见要求提前结束旅游活动，属旅游者单方面终止旅游合同，由其承担全部责任和后果。当然，如果旅游者提出要求并决定离团，导游员还是应当为其提供订票、联系用车等协助，费用由旅游者本人自理。

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导游实务

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