论述有效处理客户投诉的要点。

admin2020-09-10 14

问题论述有效处理客户投诉的要点。

选项

答案(1)虚心接受投诉。 (2)追究原因。 (3)采取适当的应急措施。 (4)改善缺点。 (5)建立客户投诉管理体系。 (6)后续服务的实施。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/P0FR777K

本试题收录于：谈判与推销技巧题库经管类分类

0

谈判与推销技巧

经管类

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)