首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
论述有效处理客户投诉的要点。
论述有效处理客户投诉的要点。
admin
2020-09-10
61
问题
论述有效处理客户投诉的要点。
选项
答案
(1)虚心接受投诉。 (2)追究原因。 (3)采取适当的应急措施。 (4)改善缺点。 (5)建立客户投诉管理体系。 (6)后续服务的实施。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/P0FR777K
本试题收录于:
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
相关试题推荐
(2010年10月)简述西蒙所称的程序性决策和非程序性决策的相同点。
卡斯特通过考察、分析组织管理思想的演变过程,指出系统方法是理解组织、组织理论的关键,_________的最终目的在于提出最适宜于具体情况的_________和_________。
(2009年10月)试对梅奥的哲学价值观、方法论及霍桑实验进行评述。
(2009年10月)在巴纳德看来,组织就其实质来说,是一种_________。
(2007年10月)福莱特认为群体过程在最高层次上的延伸为_________。
东汉末年,曹操三下求贤令,其选官不论出身、门第,甚至在道德上也不求全责备,这一选官原则被称为()
关于1943年4月公布的《公务员叙级条例》的正确说法有()
观察法的缺点有
在理论模型的多种表述方式中,坐标法的最大优点是()
关于绩效反馈面谈的技巧说法不正确的是()
随机试题
水利水电工程建设过程中的政府验收包括()验收。
在Word2010中,如果希望选定从当前位置至文档首部,需按________键。
先天性心脏病中最常见的类型是
A.变态反应B.赫氏反应C.钩体对组织器官的直接损害D.过敏反应E.钩体败血症钩体病首剂青霉素治疗后2~4小时突起发冷、寒战、高热。全身痛及头痛,心率、呼吸加快,严重者发生休克的机制是
寒因寒用的治疗方法适用于治疗( )。热因热用的治疗方法适用于治疗( )。
某工程项目施工过程中发生了不可抗力,工程受到了损害,则构成施工单位免责的条件包括()。
磨损主要发生在()运动的零部件上。
相关关系按相关的形式可分为()。
阅读下面题为《长得太偏,必须挖掉》的图画材料,根据要求写一篇不少于800字的文章。要求:选择一个合适的角度构思作文,自主确定立意,确定文体,确定标题;不要脱离材料内容及含意的范围作文,不要套作,不得抄袭。
【S1】【S5】
最新回复
(
0
)