首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应( )。
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应( )。
admin
2017-10-28
42
问题
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应( )。
选项
A、帮客人叫车,让他自己去换
B、帮客人联系,请司机陪同前往
C、告诉客人,离店的物品不能退换
D、积极协助,必要时陪同前往
答案
D
解析
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应积极协助,必要时陪同前往。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/P5TS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
一旅行社组织旅游过程中,原安排三星级宾馆住宿,后因故改为二星级,根据《旅行社质量保证金赔偿标准》规定,除退还旅游者房费差额外,还要赔偿差额()的违约金。
旅行社取得出境旅游经营业务许可的,由()旅游行政主管部门换发旅行社业务经营许可证。旅行社持旅行社业务经营许可证向工商行政管理部门办理经营范围变更登记。
《旅游投诉处理办法》规定,投诉案件的管辖,以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的,应当由()的旅游投诉处理机构负责管辖。
因不可抗力造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施,因此增加的食宿费用,由()。
香港特别行政区维护国家安全应当尊重和保障人权,依法保护香港特别行政区居民根据香港特别行政区基本法和《公民权利和政治权利国际公约》《经济、社会与文化权利的国际公约》适用于香港的有关规定享有的包括言论、新闻、出版的自由,()的自由在内的权利
在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况,不能按期签发护照的,经护照签发机关负责人批准,签发时间可以延长至()。
综合分析国际国内形势和我国发展条件,从2020年到二十一世纪中叶可以分两个阶段来安排。第一个阶段(2020~2035年)要实现生态环境根本好转,()目标基本实现。
导游和领队等旅游从业人员的服务行为属于县级以上人民政府旅游主管部门监督检查的事项范围。()
依据《旅游安全管理办法》,风险提示信息,应当包括()、注意事项、应采取的措施等内容。
根据《旅游安全管理办法》规定,旅游突发事件发生在境外的,旅游团队的领队应当立即向()、中国驻当地使领馆或者政府派出机构,以及旅行社负责人报告。
随机试题
作为利润分配对象的企业利润有两个含义:一是_______;二是企业缴纳所得税后净利润。
在项目可行性研究阶段,常用的负荷计算方法有()。
下列句子中加横线的成语使用正确的一项是()。
下列关于声学知识的说法,错误的是()。
现代行政决策体制一般由三部分组成,包括中枢系统、咨询系统和()
在引起法律关系的法律事实中,法律事件与法律行为的区分标准是()。
状态焦虑与特性焦虑的主要区别是()
(2008下系分)UML用关系把事物结合在一起。_______(1)描述一个事物发生变化会影响另一个事物的语义。_______(2)描述特殊元素的对象可替换一般元素的对象。(2)
某公司计划开发一个产品,技术含量很高,与客户相关的风险也很多,则最适于采用(17)开发过程模型。
Researchintothematerialcultureofanationisofgreatimportancebecause______.Itcanbeconcludedfromthepassagethat
最新回复
(
0
)