社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗，她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤了脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶确定了需要小王协助解决的具体困难。小王所做的是社会工作者通用过程中(

admin2022-08-04 46

问题社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶，李奶奶说自己的子女都在外地工作，老伴前几天因脑梗住院治疗，她每天要去医院送饭，昨天在回家途中扭伤了脚踝，行走困难。经过沟通，小王与李奶奶确定了需要小王协助解决的具体困难。小王所做的是社会工作者通用过程中( )阶段的工作。

选项 A、接案
B、签订协议
C、预估
D、制定方案

答案A

解析本题考查的是社会工作实务通用过程中接案阶段的会谈部分。会谈的主要任务包括：界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务、激励并促进服务对象进入角色、促进和诱导服务对象态度和行为的转变、达成初步协议、决定工作进程等。会谈是接案阶段的一个重要步骤。题中社会工作者小王了解李奶奶面对的具体困难，双方约定初步协议，属于接案阶段的主要任务。故本题选A。

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综合能力

社区工作者

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